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■我们是谁?
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■问题是什么?
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■你如何看待这一问题?
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■我们与目前的问题有何关系?
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■我们之间的联系是什么?
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■我们如何看待事物?
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■哪些问题是我认识不到而你却可以认识到的?
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■哪些问题是你认识不到而我却可以认识到的?
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■我们看待问题的方法在哪些方面存在相似点或差异?
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发展关系的交谈可能会显得犹豫、尴尬或让人感到难堪,因此,这类交谈总是匆匆收场。想象一下你在聚会上与陌生人进行的交谈,这种交谈总是令人感到棘手。良好的发展关系的交谈不能仅仅只停留在“你做什么工作”“你住在哪里”这样的问题上,而是要定义双方的关系,处理手头的问题。
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寻求可能性的交谈
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寻求可能性的交谈使交谈得到进一步发展:它进一步深化了第一阶段思维,提出了双方的着眼点是什么。
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寻求可能性的交谈中,关键问题包括如下各项。
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■实际问题是什么?
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■我们真正的意图是什么?
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■这是个问题吗?
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■如何从不同角度看待这一问题?
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■能否从不同角度解读这一问题?
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■如何做到这一点?
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■若从别人角度看,这一问题是怎么样的?
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■这次跟上次有什么不同?
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■我们以前是否做过类似的事情?
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■我们能否将其简化?
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■我们能否将问题拆开来看?
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■这一部分是什么样子?
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