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1702582620 ——摆脱干扰。
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1702582622 ■为了鼓励对方,你需要:
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1702582624 ——不要在交谈中对抗;
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1702582626 ——研究观点的不同之处;
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1702582628 ——使用轻微鼓励。
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1702582630 ■提出高质量的问题可帮助你:
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1702582632 ——找出事实;
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1702582634 ——验证你的理解;
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1702582636 ——帮助他人加深理解;
1702582637
1702582638 ——请对方检查你的思路;
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1702582640 ——请求行动。
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1702582642 ■为了限定信息量,你要做到:
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1702582644 ——不要插话;
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1702582646 ——安排插话时间;
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1702582648 ——筛选信息;
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1702582650 ——不要为了炫耀而提供信息。
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1702582652 ■为了给予正面反馈,你需要:
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1702582654 ——平衡欣赏与批评;
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1702582656 ——假设对方的目的具有建设性;
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1702582658 ——就细节给出反馈。
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1702582663 提升你的沟通技能(第四版) 第五章 说服的技巧
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1702582665 提升你的沟通技能(第四版) [:1702580916]
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