1702582737
1702582738
我们希望被当作言行一致的人，因此结合某人过去的言行，告诉他你想让他做什么。
1702582739
1702582740
■社会认同（Alignment）：我们就是真理
1702582741
1702582742
人们总是会受周围人的感受与行为所影响，并与其保持一致，因此说服一个群体要比各个击破更易成功。
1702582743
1702582744
■喜好（Liking）：我喜欢你，因为我们相似
1702582745
1702582746
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。努力发现你与听者之间的相似之处：行为、语言甚至可以是穿着。
1702582747
1702582748
（可使用英文字母RASCAL帮助记忆这六种模式。）
1702582749
1702582750
如果你想说服他人，人品诉求、理性诉求与情感诉求三者缺一不可。说服的过程包括五个关键因素：
1702582751
1702582752
■识别核心观点；
1702582753
1702582754
■有条理地整理你的观点；
1702582755
1702582756
■使用合适的语言风格；
1702582757
1702582758
■记住你的观点；
1702582759
1702582760
■使用语言或视觉手段及非语言行为表达观点。
1702582761
1702582762
1702582763
1702582764
1702582766
提升你的沟通技能（第四版） 主要观点是什么
1702582767
1702582768
你想说什么？单一的观点要比一组观点更易说服听者，因为单一的观点更容易被人记住。
1702582769
1702582770
花些时间找到这个主要观点。在大脑中演练交谈的情景，并把你要说的记下来。现在问三个问题：
1702582771
1702582772
■“我的目的是什么？”我想达成什么目的？我想看到什么结果？
1702582773
1702582774
■“我的说话对象是谁？”我为何与此人就该目标进行谈话？他们现已知道了什么？他们仍需要知道什么？我想让他们知道什么？什么样的观点更容易说服他们？
1702582775
1702582776
■“我需要向对方说明的最重要的事情是什么？”如果我只有几分钟时间，我该说什么？如果你只有短短几秒钟时间阐明自己的观点，你该怎么办？［电影制片人称之为“电梯游说”（the elevator pitch）。想象你与听者在电梯里相遇，只有电梯到达楼层前短短几秒钟的时间该如何交谈。］
1702582777
1702582778
尽量使用单句。想要表达一个观点，你必须用到句子。这个句子是否能够清晰连续地表达你的观点？
1702582779
1702582780
现在检验你的主要观点。如果你向对方说出这个句子，他们会问你问题吗？如果你在主张某一观点，听者给你的反馈很可能是“为什么？”
1702582781
1702582782
你需要让听者准备好接受你的主要观点。为了“将对方带入你的思维方式”，你需要将他们引入特定背景中、设置情境或使其精力集中。这就意味着要做些潜意识层面的影响：运用一些人品诉求或情感诉求。
1702582783
1702582784
讲故事是一种可以把这一切整合起来的有效方法。比利安娜·斯科特（Biljana Scott），在其为Diplo组织所写的论文中阐述得很清楚：
1702582785
1702582786
虽然希腊语中把情感诉求定义为“为达到说服目的而对感情的吸引”，但其同时也包括想象力，认同感及患难与共感 (“情感诉求”既指“苦难”也指“经历”)，这些都是一个扣人心弦的故事必不可少的因素。
[
上一页 ]
[ :1.702582737e+09 ]
[
下一页 ]