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■做一个高效的演示报告,需要把控好如下内容:
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——材料;
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——听众;
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——你本人。
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■准备材料时应该:
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——确定目标;
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——分析听众;
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——规划要点;
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——建立框架(门罗的激励序列);
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——制作提示卡片;
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——增添趣味性(PRAISE法则);
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——改善视觉效果;
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——进行演练。
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■掌握听众应注意:
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——眼神交流;
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——面部表情;
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——肢体动作;
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——适当走动。
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■自我调节时应注意:
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——调节呼吸;
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——保持口齿清晰;
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——掌握回答问题的技巧。
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提升你的沟通技能(第四版) 第八章 把你的想法写下来
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