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1702584042 提升你的沟通技能(第四版) 要不要与他人建立关系
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1702584044 据《牛津英语词典》所示,“人际关系网”(network)一词首次出现在1946年,意思是“相互联系的一群人”。而“交际人”(networker)及“建立人际关系”两词则到1976年才出现。
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1702584046 自“建立人际关系一词”出现伊始,它就与女性商人数量的增加息息相关。1980年,玛丽·司格特·韦尔奇(Mary-Scott Welch)出版了《建立人际关系网:女性获得成功的新方法》(Networking: The great new way for women to get ahead)。《纽约时报》在其所刊登她的讣告中写道:创作这本书的时代背景是“更多的女性开始努力争取原本由男性占主导的工作职位。”在该书中,“network”一词首次被用作动词:玛丽·司格特·韦尔奇女士在书中写道“这本书将向你展示如何建立人际关系网。”
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1702584048 因此,可以说建立人际关系网提供了一种不太激进的经商方式。它强调合作与协商,而不是个人主义及竞争。
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1702584050 如何更有效地建立人际关系网
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1702584052 有效的人际交往取决于三个关键因素:
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1702584054 ■心胸宽广;
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1702584056 ■慷慨大方;
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1702584058 ■互惠互利。
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1702584060 培养宽广的心胸
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1702584062 心胸狭隘的人无法与他人分享。他们认为成功取决于自己紧紧掌握的资源——财产、知识和人脉。对于他们而言,胜利意味着他人的失败,且人人为己。
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1702584064 而心胸宽广的人则认为人类资源(包括知识、智力及想象力)经过分享才能产生更多。对于他们而言,只有共赢才算胜利,人人都能有其独一无二的贡献。宽广的胸怀意味着做任何事情都有三种方法:你的方法、我的方法及更好的方法。
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1702584066 变得慷慨大方
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1702584068 有了宽广的心胸,我们就能关注到他人。且正如我们在第四章中提到的,注意力是有效倾听的关键。这样我们就可以少些自私自利,更加简单有效地传递信息。
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1702584070 建立互惠关系
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1702584072 我们的生活离不开他人的帮助。人类的互惠似乎是与生俱来的;如果我给了你某样东西,你肯定会觉得必须给我一些东西作为回报。(互惠是罗伯特·恰尔迪尼影响力模式的一种,我们曾在第五章中提到过。)合作需要信任,而互惠则是信任的硬通货。
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1702584078 提升你的沟通技能(第四版) 准备建立人际关系网
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1702584080 与其他沟通技巧相同,精心的准备对于有意识地建立人际关系网很有帮助。制订计划有助于你更有效地建立人际关系,且事后还能监测你是否成功。
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1702584082 自己做好准备
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1702584084 建立人际关系网会让我们十分尴尬。无论我们多么礼貌地绕过这个话题,可我们想知道的关于他人的第一件事就是他们是谁:不仅仅是名字,更重要的是他们的身份。我们在寻找可以和对方搭上话,能够获得认同并使双方感到舒适的东西。这会给我们提供一份清晰的“剧本”来借鉴,从而能够更简单明了地把自己介绍给他人。
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1702584086 建立你的品牌
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1702584088 我们的品牌就是别人对于我们的了解。它不是我们的性格,也并非生命中的使命。而是与人品诉求相关,但比这更为直接。我们的品牌所传递出的信息就是我们希望他人了解的内容。
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