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第二章 如何进行交谈
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点击此处可获取更多有关保罗·格赖斯的交谈准则的内容:bit.ly/1Q91bXi。
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同时你可以在《生活大爆炸》(The Big Bang Theory,见bit.ly/1OrMEp2)中发现全部四种准则有趣的实例。
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此处对弗伦奇和雷文(French and Raven)五种权力的基础进行了详细解释:bit.ly/1ZvFOlo。
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彼得·圣吉(Peter Senge)《第五项修炼》(The Fifth Discipline)(Random House, London, 2nd edn, 2006)一书将交谈与系统理论联系在一起。威廉姆·艾萨克(William Isaac)的Dialogue and the Art of Thinking Together(Currency Books, New York, 1999)一书在交谈研究方面处于前沿。
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第三章 改善交谈的七种方法
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第一阶段及第二阶段思维的概念均对爱德华·德·博诺的研究产生影响。可参见Lateral Thinking in Management(Penguin, London, 1982)。四种交谈类型源自迈克尔·沃勒克(Michael Wallacek)的研究,而其可能受到华纳·爱哈德(Werner Erhard)的影响。
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克里斯·阿吉里斯的推论的阶梯可在由彼得·圣吉等人《第五项修炼手册》(The Fifth Discipline Fieldbook)(Nicholas Brealey, London, 1994)一书中找到最佳例证。
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更多有关思维导图的内容,可参见托尼·布赞(Tony Buzan)的Use your Head(BBC, London, 1974)一书。
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第四章 询问的技巧
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南希·克兰的Time to Think(Ward Lock, London, 1999)一书对深度倾听进行了有趣的研究。
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第五章 说服的技巧
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亚里士多德在其《修辞学的艺术》(The Art of Rhetoric)中解释了三种诉求模式。(Penguin Classics, London, 1991)。
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证据是图尔敏模式(Toulmin schema)的关键要素,心理学家斯蒂芬·图尔敏(Stephen Toulmin)发明了该模式。更多信息请点击bit.ly/1U6GX1y。
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卡罗琳·格莱德(Caroline Goyder)在其Gravitas (Vermilion, London, 2014)一书中提到了有关发声训练的观点。
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彼得·汤普森(Peter Thompson)在Persuading Aristotle(Kogan Page, London, 1999)一书中将古典修辞学与现代商业技术有趣地联系在了一起。
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更多有关金字塔原则的信息,请参见芭芭拉·明托(Barbara Minto)The Pyramid Principle (Pitman, London, 1987)一书。
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第六章 棘手的谈话
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欲知保罗·麦克莱恩(Paul McLean)三位一体大脑模型在目前的应用状况,请点击:
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——bit.ly/1PaQK8G;
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——bit.ly/1PB8vID。
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在本章及书中其他部分,我借鉴了乔·格里芬及伊凡·蒂勒尔的研究成果。你可以通过访问人类天赋研究机构网站(hgi.org.uk)对其成果进行研究。更多有关大脑边缘系统的信息,请访问bit.ly/29HkLz9。
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探索作为人类的我们有何种需求,请点击bit.ly/29xg4mm。
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若要进行在线情感需求测试,请点击bit.ly/29xg1at。
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第七章 演示报告
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