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你有没有想过去改善一段人际关系呢?也许是夫妻关系?亲子关系?或是手足关系?又或是工作上的上下级关系?同事关系?客户关系?无论是哪一种关系,想要改善,就得主动出击,就像那位经理一样,先寻觅一位“社交助理”,也许会大有裨益。
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“社交助理”深受信任,接受别人的允许或委托以注意其交际行为。举个例子吧:
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我和妻子朱迪晚间出门散步,这是我们的日常活动,但今天有些不同:我们俩先跑了一小段。在慢跑时,我们遇到了两位散步的老太太(尽管我们俩也不年轻了)。从她们身边跑过时,她们热心地跟我们打招呼,我们回敬后继续前行。一个小时后,我们又碰见了她们,但此时,我和妻子已经开始散步了。再次相遇后,我们聊了起来。
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老太太们:又见面了。
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我和朱迪:是啊,又见面了。
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老太太们:刚才看见你们还在跑步,怎么现在改走路了?
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我和朱迪:刚才跑步只是展示一番,跑出你们视线后,我们就停下了。
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老太太们和朱迪:(笑)
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那天夜里,在准备熄灯休息时,我问朱迪:“还记得你最近一次彰显个性的时刻吗?”
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她想了一会儿,却是无果,又接着说:“不过我知道你是什么时候。”
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我笑了:“真的吗?”
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“今天在散步的时候,”她说道,“你就表现出了属于自己的特色。你很快就和邻居打成一片,这是你的个性使然,真是有趣。你很会‘撩妹’,谈话很愉快。”她作了总结。
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像这种时刻——带有浓重个性色彩、让人一看就知道是你,这些时刻对我们来说极富指导意义,而社交助理(本例中我的妻子便是)就能发现这些时刻并传达给你。
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在当前的社交圈中,你表现得如何?家庭生活中,你做得怎么样?工作上的你是否为交际而欢喜忧愁呢?对于这些问题,你了解吗?你必须了解。既然与人一起工作、一起迈向成功,你就必须明白自己的言行举止会影响到人际关系,因此,就要学会善用自己的个性标签。
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人际关系是复杂多变的。有时,我们可以妥善处理;有时,却又不知所措。在一定程度上,人际关系的复杂性来源于其数目甚大、种类多样。对于亲情,你得和伴侣保持甜蜜、养育孩子,有时还要聆听家人的心事等;对于友情,你得为死党做个知心顾问、在周六的烧烤聚餐上为邻居烤肉、为在健身房锻炼的友人充当计时器的角色,或是在下班后和同事一起闲逛、在接水时和同事聊天等。无论对于哪一种关系,这些都是确定不移的:
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·一言一行决定人际关系的命运。
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·人际关系反映你的行为方式。
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·人际关系或好或坏,与言行举止脱不了干系。
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·由行为方式决定的人际关系,会加速或阻碍个人和团体目标的实现。
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最近一次彰显自己的个人特色是什么时候呢?当时是怎么做的?言行举止怎样影响社交关系?有怎样的结果?
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那么,你是怎样与人交往的?怎么做才能让人际状况更上一层楼呢?
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“鳄鱼出水”——每当想到父亲,脑海中第一个浮现的就是这个游戏。这个游戏傻傻的,是在我们小的时候父亲想出的点子。玩这个游戏时,我们跳到家具上去,这样父亲扮演的“鳄鱼”就抓不到我们了。我们会在租房的地下室中玩上好几个小时。那时的父亲很幽默,即使为人父母,依然保持着童真稚气。后来随着年龄增长,父亲脾气愈发暴躁,与孩子也渐行渐远了。
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——女儿
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关于我的二女儿,记忆里总是忘不掉她那开朗的笑声,用“无忧无虑”和“活泼开朗”来形容她真是再适合不过了。我喜欢用“珍珍”和“朗朗”做她的爱称。奇怪的是,写下这段话时,我总是无比怀念过去那段她还是个小女孩的时光。我怀念那个时候的她,那时她总是需要我在她身边,希望我照顾她。最近,这种情绪越发强烈,因为我意识到这些年给她的爱过于吝啬,对她也过于挑剔了。
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——父亲
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