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1702589502 [67] 史密斯威森公司（Smith&Wesson）是美国著名的手枪制造商，由美国人贺拉斯·史密斯（Horace Smith）与丹尼尔·威森（Daniel B.Wesson）共同创立，以制造左轮手枪闻名于世。
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1702589504 [68] 忧愁湖是美国作家加里森·凯勒创造出来的一个虚构的小镇，“在那里，所有女人都很健康，所有男人都很英俊，所有儿童都出类拔萃”。后来，心理学家戴维·迈尔斯（David Myers）为了纪念它提出了“忧愁湖效应”：人在拿自己跟别人做比较时总倾向于高估自己的成绩和能力，认为自己高于平均水平。
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1702589506 [69] “湿件”（wetware）一词来源于20世纪50年代，与计算机的软件和硬件对应，代指人类的大脑和思维。
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1702589508 [70] ideaCity是加拿大的年度思想盛会，届时艺术家、作家、设计师、电影制片人、发明家、音乐家、科学家和技术专家汇聚一堂，发表演讲，各抒己见。
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1702589522 沟通力（新版）
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1702589524 作者: 罗杰·费希尔 斯科特·布朗
1702589525 出版: 中信出版社
1702589526 ISBN: 9787508621876
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1702589528 1 扉页 [:1702589603]
1702589529 2 版权页 [:1702589615]
1702589530 3 前言 [:1702589669]
1702589531 3.1 糟糕的选择：三种困境 [:1702589682]
1702589532 3.2 建立“有效”的关系 [:1702589701]
1702589533 3.3 不就事论人 [:1702589706]
1702589534 3.4 持完全积极的态度 [:1702589713]
1702589535 4 第一部分 概论 [:1702589727]
1702589536 4.1 第一章 目标：建立有效处理分歧的关系 [:1702589730]
1702589537 4.1.1 目标不明确 [:1702589735]
1702589538 4.1.2 良好的关系：有所需，有所求 [:1702589782]
1702589539 4.1.3 解决分歧的能力依赖于几个基本要素 [:1702589801]
1702589540 4.1.4 良好的建设性关系不必具备的一些特征 [:1702589822]
1702589541 4.1.5 光是明确目标还不够 [:1702589841]
1702589542 4.2 第二章 第一步：分清人际关系和实质问题的不同 [:1702589849]
1702589543 4.2.1 关系是一种过程 [:1702589854]
1702589544 4.2.2 将关系目标和实质结果分开考虑 [:1702589873]
1702589545 4.3 第三章 策略：持完全积极的态度 [:1702589915]
1702589546 4.3.1 重视不同意见：切记人们对问题的看法不同 [:1702589928]
1702589547 4.3.2 不要将关系建立在对等的原则上，期望一方跟着另一方走 [:1702589976]
1702589548 4.3.3 成功策略的必备条件 [:1702590011]
1702589549 4.3.4 既定方针：持完全积极的态度 [:1702590026]
1702589550 5 第二部分 建立良好关系的基本要素 [:1702590061]
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