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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） 沟通圣经
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听说读写全方位沟通技巧
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[英]斯坦顿 著；罗慕谦 译
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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） 版权信息
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书名：沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧
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作者：[英]斯坦顿
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译者：罗慕谦
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书号：ISBN 978-7-5502-6332-1
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版权：后浪出版咨询（北京）有限责任公司
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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） [:1702591338]
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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） Chapter1 沟通的过程
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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） [:1702591339]
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1.1 沟通的过程
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沟通的过程
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自我检查
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我们每一次的沟通，都试图达到四个目标。
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你能想到是哪四大目标吗？
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人与人之间的沟通常常会遇到问题或障碍。我们常听到自己或对方说“我不是这个意思啦”、“你还是没听懂我的意思吗”或“你好像没搞懂吧”。每当我们试着与他人沟通时，似乎总有什么阻碍沟通过程，使对方无法理解我们的意思。即使对方听懂我们的意思了，我们还是常常无法让对方依照我们的期望去思考或行动。总的来说，我们在沟通时有四个主要目标。
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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） [:1702591340]
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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） 1.2 沟通的四大目标
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不管我们是在进行书面还是口语的沟通，试图说服、告知、娱乐、解释、信服、教育对方或达到任何其他目的，背后总是有四个主要目标：