1702591859
1702591860
避免重复同样的单词和词组，尽量使用不同的表达。
1702591861
1702591862
用词中肯，不要言过其实。
1702591863
1702591864
多用正面积极的说法，少用负面消极的说法。
1702591865
1702591866
多用主动式，少用被动式。（第19章和第20章还会说明这一点及其他英语语法）
1702591867
1702591868
1702591869
1702591870
1702591871
沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） [:1702591347]
1702591872
沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） 1.9 结语：如何沟通
1702591873
1702591874
本章的目的是让你对沟通的过程有一个基本的了解，并认识沟通时应该谨记的原则，特别是书面沟通。之后各章将详细探讨沟通的各个层面和各种形式。
1702591875
1702591876
作 业
1702591877
1702591878
简短描述一个你自己经历过的沟通情境，列出有哪些因素使得正确的信息无法传达给对方。
1702591879
1702591880
练习1-1
1702591881
1702591882
说明有哪些因素可能会阻碍两个说同一种语言的人之间的沟通。
1702591883
1702591884
（答案见本书最后）
1702591885
1702591886
1702591887
1702591888
1702591889
沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） [:1702591348]
1702591890
沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） Chapter2 说
1702591891
1702591892
沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） [:1702591349]
1702591893
2.1 说话的艺术
1702591894
1702591895
1702591896
1702591897
1702591898
“简，你有空吗？”
1702591899
1702591900
“麦特，什么事？”
1702591901
1702591902
“你不在的时候，大家决定向老板要求买新的笔记本电脑。我明天要去跟老板谈这件事。”
1702591903
1702591904
“哦？”
1702591905
1702591906
“我想了一下，觉得如果你能一起去，我们成功的机会会更大。你的口才比我好。”
1702591907
1702591908
“嗯，谢谢你的夸奖，不过我不知道耶……”