1702592451
1702592452
5.批判性地听
1702592453
1702592454
6.避免分心
1702592455
1702592456
7.做笔记
1702592457
1702592458
8.协助说话者
1702592459
1702592460
9.回应
1702592461
1702592462
10.不插话
1702592463
1702592464
作 业
1702592465
1702592466
1702592467
1702592468
把增进听力的10个做法写在卡片上，下次面对面听别人说话时，练习这10个做法。把同样的练习应用在听电视上的演说或采访，更能增进练习效果。
1702592469
1702592470
玩玩上述的听力游戏。跟朋友找个话题讨论，但是同时遵守下面的规则：
1702592471
1702592472
每个人在发言前，都要先复述前一个人的想法和感觉，而且要准确无误，让当事者满意才可以。
1702592473
1702592474
20分钟后，互相讨论这个做法的难度及对训练有效倾听的好处。
1702592475
1702592476
1702592477
1702592478
1702592479
沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） [:1702591360]
1702592480
沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） Chapter4 人际互动与非语言沟通
1702592481
1702592482
沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） [:1702591361]
1702592483
4.1 我们做的每一件事，都是一种沟通
1702592484
1702592485
艾恩刚跟太太大吵一架。他走出家门，耳边还回响着太太气愤的叫骂声。上班路上的塞车车流中，他懊悔着自己当初应该用什么话反击太太才对。想着他们到底为什么吵架，他说了什么、做了什么使两人越吵越凶，太太又说了什么、做了什么让他不高兴，就这样越想越生气。
1702592486
1702592487
艾恩到公司时已经迟到了，心里依旧气愤不已。打开公司大门，迎面而来的是珍妮甜美的微笑和一声亲切的早安，珍妮是他最忠心的得力助手。艾恩匆匆走过她身旁，彷佛没看见她似的，而他以前从来不会这样装做没看见她！于是珍妮开始怀疑自己是不是做错了什么……
1702592488
1702592489
1702592490
1702592491
1702592492
我们时时都在沟通，我们不可能不沟通。也就是说，不使用语言，并不表示沟通就不存在。即使我们没有刻意去留意，我们仍旧时时刻刻会从外界接收信息。同样的道理，我们自己也时时刻刻在向他人传递信息，不管是有意或是无意。
1702592493
1702592494
我们做的每一件事都是一种沟通，即使我们一句话也不说。
1702592495
1702592496
而我们对世界、对他人、对自己的感觉，也会有意识或无意识地影响我们沟通的方式。
1702592497
1702592498
1702592499
1702592500