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下次看电视或在公交车或火车上听别人交谈时，留意“沉默”的部分。人们如何及为何使用“沉默”这个工具？沉默对交谈过程又有什么影响？
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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） 4.4 时间的语言
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想想你对“时间”持有什么态度。你认为“准时”很重要吗？是时时都很重要，还是视情况而定？什么样的情况？
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你能想到最近有哪次发现别人对时间的态度跟你不同吗？这对你带来什么影响？
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你曾经在开会或跟朋友碰面时早到吗？或是迟到？也许你有充分的理由，但是别人可能会有什么感觉？
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我们很容易就假设我们每个人对时间的感觉都一样。毕竟一个小时就是一个小时，不是吗？但是其实每个国家、社会和文化的人对时间的感觉都不同。
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基督教文化按年来划分时间，一年有365天（严格来说是365又1/4天），伊斯兰教文化的一年则较短，短了10到11天。基督教的纪年始于耶稣诞生那一年，伊斯兰教的纪年则始于公元622年，即穆罕默德从麦加逃往麦地那那一年。因此，公元1979年时，伊斯兰教的纪年才开始进入十四世纪。
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即使是在同一个文化中，不同的群体也能以不同方式划分时间。公司会把注意力放在周一到周五的工作日上；但是欧洲商家的工作日则是周一到周六；零售业者会把一年分为圣诞节、冬季大减价、夏季大减价等几个时节；如果是旅游业，甚至还有夏天这个旺季；农夫则不那么注意工作日和休息日，而是根据农务活动和季节感觉时间的脚步，如犁田的季节、播种的季节、晒干草的季节等。
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每一个人都有不同的时间感，这一点并不是很明显，因此可能也更重要。根据自己的角色和环境，每个人对时间的态度都不同。比如说，总统的时间就跟一对退休夫妻的时间不一样。
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作 业
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你认为时间对你来说非常重要吗？
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你是个手脚勤快、精力十足的人，还是个缓慢谨慎的人呢？
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你期望别人也跟你一样吗？
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你受不了别人跟你不一样吗？
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你受不了工作上总是急急忙忙、横冲直撞的人，还是受不了什么事几乎都以龟速进行的人？
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你有没有想过别人可能受不了你对时间的态度？
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我们对时间的态度，往往反映在我们使用的文字上。忙碌的主管可能会把花三十分钟跟一个自己不想见到的人聊天称为“浪费时间”。大多数孩子都知道大人不耐烦时说的“一分钟以后”有多含糊，“一分钟以后”可能真的是“一分钟以后”，也可能是“等我忙完这件事”的意思，也有可能是“永远都不”的意思。
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如果一个人说他会“尽快”完成某个工作，他可能会把更重要或更紧急的几件事处理完之后，立刻进行该工作；另外一个人说他会“尽快”完成某个工作，却可能要等你提醒两三次后才开始着手。
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也许对沟通影响更大的是我们使用时间的方式。如果你跟别人约好了早上十点碰面，结果十点半才出现，你也在沟通某种信息，例如你对此次会面的态度、对对方的态度、对你自己的态度，或是时间对你的重要性。如果你上课早到了，这可能显示出你的兴趣与热忱。你在利用“时间”传达出你的渴望。
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