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下面几个留言对收到留言的人而言可能会引发什么问题?
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(a)麦特:史先生来电,请你今天午饭时间去酒吧讨论事情。
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(b)你星期一的××工作坊取消了。他们会再告诉你改到什么时候。
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(c)道森公司有个人打电话来,说事情搞定了。
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大部分的机构都有自己的电话留言便条本,或者就是跟文具商买进现成的留言便条本。为你的机构(或你家)设计电话留言本的格式。
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把下面的电话对话浓缩一下,使其更有效率,并把必要的细节补充进去。
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电话铃响。
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“这里是保罗·杰弗瑞。你好。”
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“嗯……你是史隆先生的秘书吗?他在吗?”
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“他在公司里,不过现在恐怕无法接听电话。要我请他回电给你吗?你的名字和电话号码是?”
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“好,跟他说我是派吉公司的崔特。我的电话号码是0628 675071,但是我今天下午四点之后不在办公室。”
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“要我转告他大概是什么事吗?”
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“嗯,我跟他约了今天晚上在伦敦见面,我说我会再告诉他我什么时候到机场。他说他可能可以到机场接我。”
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“好,我会请他在下午四点之前给你回电话。”
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“他大概什么时候回来?”
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“他说他三点之前会回来,不过你也知道公司开会是什么样,大家常常谈完正事了还继续闲扯。”
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“噢,那如果我出发去机场前,他还没回电话给我呢?那我就不知道他到底会不会去机场接我。”
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(沉默)
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“你还在吗?”
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“在,我只是在想……嗯,我也爱莫能助。他开会时不喜欢被打扰。”
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“那你会想办法让他回电话给我吧?”
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“对,我尽力。谢谢你,崔特先生,再见。”
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“我想到一个……”(电话被挂断)
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