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整个面谈过程为时多久?理想状况下,它应该为时多久?
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这段时间花得值得吗?
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现在,如果你可以重新进行一遍这次面谈,你会怎么改善?列出改善的方法。
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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版) 6.2 什么是面谈?
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两个或更多人之间事先计划好、由一方主导的对话。至少对其中一人来说有一个特定的目的,而且在对话过程中双方会轮流说与听。
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两个人在走廊上、电梯里或餐厅里偶遇,不免会开始说起话来,但是这些对话不是面谈,因为面谈是有特定目的的,而且是事先计划好、由一方主导的。想想你参与过的面谈为什么有些如此令你不满意,你可能会发现这是因为没有人清楚面谈的目的,因此整个面谈最后就变成了漫无边际的闲聊。
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在面谈中你是主导面谈的人还是接受面谈的人,当然要视情况而定,不过如果你能多了解如何“主导面谈”,就会更知道如何“接受面谈”。当你了解主导面谈的人想达到什么目的,以及会用什么方法达到这些目的,你自然就会知道如何在接受面谈时拿出最好的表现,并在遇到对方不是很善于主导面谈的情形时,配合或协助对方,毕竟这种不善主导的人不在少数。
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要让面谈有效率,必须:
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有清楚的目的;
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事先计划好;
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由一方主导整个互动。
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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版) 6.3 面谈的目的
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一场面谈可能有非常明确的目的:招聘员工、听取抱怨、管训行为、检讨表现等。但是所有的面谈都会涉及:
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获取信息;
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给予信息;
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澄清信息。
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换句话说,面谈就是在交换信息,交换信息就是面谈的目的。研究人员把面谈的基本目的分为四种:
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传播信息:师生面谈、新闻采访。
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