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上述许多信息都是主观的信息，而非客观的事实，尤其是最后三类。但是尽管它花费时间与金钱，尽管它可能不是完全可靠，我们还是把面谈视为一种收集资料的工具，因为它是唯一一个可以获取某些主观信息的做法，也因为这些主观信息经常通过非语言信息传达出来。因此用来调查态度、意见和信念的问卷，如今也越来越常以面谈的形式完成，也就是调查者以问卷内容为架构，对受访者进行访谈。
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下面列出常见的商务面谈：
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求职面试
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检讨表现
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辅导建议
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管训
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解雇
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就职
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咨询
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推销
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搜集资料
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下达命令
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练习6-1
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面谈跟一般自然产生的对话有何不同？
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下列的面谈各有何基本目的？
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（a）甄选和求职面试
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（b）为市场调查进行的面谈
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（c）采访意外事故的目击者
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（d）为检讨员工表现进行的面谈
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（e）为推销进行的面谈
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上述的几种面谈各以交换哪种信息为主？
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