1702594245
“跟我谈谈你自己。”
1702594246
1702594247
“你怎么看这个问题？”
1702594248
1702594249
“你对这件事有什么感觉？”
1702594250
1702594251
“你觉得上个商业教育课程能够如何帮助你把工作做得更好？”
1702594252
1702594253
这类问题问的通常是“为什么”“什么”“如何”和“哪里”等。
1702594254
1702594255
提示性问题
1702594256
1702594257
用处 协助“脑中一片空白”的接受面谈者。
1702594258
1702594259
缺点 我们很容易太快采用这种提示性问题。面谈者应该避免给对方不足的思考时间，或是给太多提示，使原来的开放式问题失去价值。
1702594260
1702594261
这类问题适用于对方似乎“脑中一片空白”，或者不很清楚面谈者到底想问什么时。
1702594262
1702594263
“跟我谈谈你自己。”（停顿）“比如说你毕业前最后几年的求学经历，人生中重要的里程碑，至今做过最重要的决定，类似这些事情。”
1702594264
1702594265
镜像式问题
1702594266
1702594267
自我检查
1702594268
1702594269
这种问题的目的很明显。你能想到会有什么盲点吗？
1702594270
1702594271
用处 这类问题是确保沟通顺畅最有效的做法之一。接受面谈者可以立刻知道自己是否表达出想表达的意思，面谈者则可以确定自己是否正确理解了接受面谈者的意思。这两个好处能够增进面谈中“听”的质量，并营造起互相体谅与互相信任的气氛。
1702594272
1702594273
缺点 这类问题最大的危险就是“张冠李戴”。即使对方并不是这个意思，他还是会说“对！”（见下面说明）
1702594274
1702594275
这类问题把面谈者对答案的理解“反射”回去，或是把对方之前的回答总结起来。
1702594276
1702594277
“所以你的意思是，基本上你支持这个做法？”
1702594278
1702594279
“如果我没听错，你比较喜欢工作上牵涉到实务的部分，比较不喜欢牵涉到文书的部分？”
1702594280
1702594281
自我检查
1702594282
1702594283
你能想到镜像式问题有哪个主要的好处和主要的坏处吗？
1702594284
1702594285
这种方法的缺点是可能误导，即使对方并不是这个意思，他还是会说“对！”
1702594286
1702594287
“所以你觉得自己成了牺牲品？”
1702594288
1702594289
“对。”（心里想：嗯，其实我也不是这个意思，不过这样听起来更严重，那我就说“对”吧！）
1702594290
1702594291
探究性问题
1702594292
1702594293
用处 得到更多细节，如例子、说明、解释；鼓励对方继续说下去；使面谈从广泛的内容进入到特定细节；离题时，把对方拉回原来的主题；鼓励对方停留在特定的细节，不要太笼统。
1702594294
[
上一页 ]
[ :1.702594245e+09 ]
[
下一页 ]