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寻求意见：探讨成员们对某事的感觉；澄清价值、建议或想法。
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给予信息：提供事实或概论；以自己的经验说明问题。
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提出意见：就某个建议说明自己的意见或信念，着重其价值，而非其事实依据。
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B团队建设与维持角色（加强、维持团队生活与团队活动所需的功能）
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鼓励：对彼此抱持友善、关心、亲切的态度；称赞他人及其提出的想法；同意和接受别人的发言。
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把关：用“我们还没听到简的发言”这样的说法让其他成员也有机会发言，或是限制每个人的发言时间，让大家都有机会发言。
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设定标准：决定团队在选择其内容、程序或评估其决定时所要采用的标准；提醒大家避开与这些标准互相矛盾的决定。
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支持：支持团队的决定；体贴地接受他人的想法；团队在讨论时担任听众。
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表达团队的感觉：总结团队的感觉；描述团队对各种想法或解决办法的反应。
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有些行为同时具有上述A和B两种功能，既能够协助团队完成其任务，又有助于维持团队的完整与效率。
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C完成任务与维持团队角色
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评估：将团队的决定或成就与团队的标准作比较；评估其成就是否已达到目标。
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诊断：找出困难的来源及应对的步骤；分析主要的障碍。
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试探团队的共识：试探性地询问团队的意见，看看大家是否快要达成共识了；假装提出想法或方案，试探大家的反应。
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调停：维持和谐气氛；调解意见不合的地方；提出妥协的办法。
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化解紧张关系：讲笑话、平息纷争，以消除团队中的负面情绪；要大家把眼光放远，不要计较眼前的冲突。
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一个团队要有效率，这些功能就必须不时由某个或某些成员执行。当然，确定这些功能被执行，终旧是领导者的责任，而领导者自己也势必要执行其中某些功能，但是领导者和成员要分享这份责任到什么程度，取决于领导者的领导风格。在某些团队中，可能有时候所有的成员都会一起执行这些功能。
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当然，人们有时也会出现“非功能性”的行为，也就是对团队和任务都没有帮助的行为，甚至会妨碍团队和其进展。
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小心不要用上述的分类去责备你自己或别人。不妨把这些行为视为一种征兆，显示团队可能无法通过团队活动满足个人的需求。此外你也应该要注意，每个人对这些行为可能有不同的阐释。有时候，视任务内容和团队的状况而定，非功能性的行为也并不一定是完全没有功能。比如说，强悍的行为有时候就很有助于消除隔阂，激励大家采取行动。
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作 业
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D非功能行为
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态度恶劣强悍：为了争取地位而批评或责怪别人；对团队或某些成员显示敌意；打击别人的自尊或地位。
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