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克里斯和其他人显然不知道提议、动议和决议之间的差别。这三者之间到底有什么差别？
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在正式会议上，什么时候可以发言？
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这场会议上，大家显然把许多会议用语都混淆了。这些人了解他们所使用的词句吗？你知道下面这些词句是什么意思吗？
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（a）议事程序问题
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（b）要求主席回归议事程序
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（c）内容问题
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（d）宣布违反议事程序
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（e）修正案
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举行投票时，主席要注意哪几点？
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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） Chapter10 演 讲
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10.1 演讲技能日趋重要
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可蕾儿在霍萨克活动管理公司的人力资源部已工作三年。这三年期间，她学到很多，也逐渐担负起更多职责。她的公司最近扩张了，签下好几个大合约。每个合约都需要招募几百名员工，人力资源部开始感受到雇用这么多人所带来的压力。
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可蕾儿渐渐发现自己的职责也在改变，公司开始要求她去新进人员的入门与培训课程上授课。跟别人一对一交谈对她来说从来不是问题，但是一要她站在众人面前说话，她就会紧张起来，胃部绞痛，口干舌燥，声音不是消失成没人听得到的低语，就是变得尖锐刺耳、上气不接下气……然后完全忘了自己想说什么。她一向讨厌在众人面前说话，在学校里也一样，她总是避免在课堂上朗读或背诵。
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她觉得自己无法担任这个工作。幸运的是，她在别家公司找到一个担任协理的机会，但是薪水比现在低很多。在无法确定是否要辞职的情况下，她决定先多找找其他的机会。就在这个时候，她的主管把她叫进办公室。
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“可蕾儿，好消息！我们刚签下大合约，但是在这个月内要找到两百个人。人力资源部主任决定通过电视台和电台进行招募工作。第二个好消息就是，我们希望你去电视台和电台做招募工作。”
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可蕾儿回到办公室，写了两封信，一封是辞职信，一封是同意任职信。
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作 业
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如果你是可蕾儿，你会有什么感觉？
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她的决定恰当吗？要一个在工作上其他各方面能力都很出色的人，担起在众人前说话的责任，你觉得公平吗？
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没错，除非你是政治家、演员、老师、电视主持人等公众人物，否则在平常的工作中，你应该不需要常常在众人面前演讲，尤其是刚开始工作那几年。
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不过，也许正因为我们生活在一个口头沟通和视觉沟通极度频繁的时代，因此许多人宁愿用“听”的方式，而不要用“读”的方式得到信息内容；也因为公司组织了解面对面沟通的优点，因此你在一大群人面前说话的机会也会越来越多。即使你现在在工作上不需要在众人面前演讲，很有可能哪天你就需要担起这样的任务。而你的表现如何，会影响到你在职场上的成功。
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基于这些原因，如果不想危害自己的名声和升迁机会，在工作职场上就很难避开演讲这个任务。本章目的就是协助你以充分的自信担起这项任务，这份自信来自于了解任务的内容、时间和执行方法，另外本章还将提供实用的建议：
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