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“培训是浪费时间和金钱……”
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停顿一下，让吃惊的效果蔓延开来，然后再说：
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“除非培训的目的是让整个团队成长，而不是只针对个人。”
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讲故事 与趣闻轶事相对。每个人都喜欢听故事，但是你的故事要选得好、讲得好。最好情节有些转折，而且最后一定要引到演讲的主题。
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选择什么样的开场，当然也要视你的个性而定，但是不妨多些弹性，多些创意。把开场白不断改善与练习，直到完美无缺，并对自己要说的话，还有如何过渡到主体的部分，都了如指掌。
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作 业
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现在，依之前设想好的听众与主题，照上述各方法为你的演讲写一段合适的开场白；并找出需要的资料，如名言佳句、统计资料等。
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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） 10.6 演讲的结尾
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演讲的开场白要引起听众的兴趣，结尾也一样要引人入胜。一场好的演讲也可能会被不好的结尾所破坏。
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要避免的陷阱
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不要“漫谈”到结束。用一个有力的总结结束。
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不要又来“一场演讲”。如果你突然想到新的东西，务必克制冲动。随着心里越来越放松，我们很容易发展出原来不在演讲内容之内的新思路。
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不要重复。在总结的时候，不要把细节或各小点又重复一遍。如果你在预定的时间内就说完了，那就坐下，不要再用无关紧话的话填时间。
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不要给太多结束的信号，如“最后”“结论就是”“结束前再提一件事”。其实最好就是完全避开这些用语。你的结尾辞本身就应该为演讲收尾，听众一听就知道你的演讲结束了。
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不要看着讲稿念结尾词。把结尾词背下来，这样你就可以在达到结尾高潮时看着听众。
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要避免这些常犯的错误，你必须把结尾计划好，这是整个演讲准备过程中的一环，这样你就不会在演讲的最后不知所措。下面是几种结尾的方式。
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结尾的方式
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结语 常见的做法，但是很有效。把重点简短总结一下，听众就不会有任何疑惑。
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问题 让听众去思考。如：“那么，这就是我们必须去做的。现在的问题就是，怎么做最好？”
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故事或轶闻 应该简短切题。你可以说说你的想法，实际应用的经历。
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名言佳句 就跟开场时一样，引用名言佳句可以表示你博学多闻，使你的演讲更有信服力。引用的名言必须切题，不要只为了引用而引用。
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其他的选择 提供其他的选择或不同的解决方法。你希望听众选择什么做法，应该要能让听众从演讲内容中明显听出，在最后你也可以特别强调它。
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