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不管你自己是否曾作过报告、演讲或讲过课,你一定见识过各种不同的视觉辅助工具,也发觉到视觉辅助工具可能带来哪些问题。至少你一定遇过那种整节课在黑板上胡写乱画、然后只在下课铃响时抬头看一眼学生的老师;或是那种只顾低着头打计算机、把一张又一张的PowerPoint幻灯片逐字念过的演讲人。
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作 业
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把你能想到的视觉辅助工具都列出来,同时列出其可能会为演讲人或听众带来的问题。
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视觉辅助工具的种类显然数不胜数,你的列表很可能就包含了我遗漏的项目。我的列表如下:
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白板、电子白板、交互式电子白板
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简报用挂纸
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磁性板及其他“可扩充式”视觉辅助工具
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实物
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模型和实验
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传统投影机
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多媒体投影机
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35 mm幻灯片投影机
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录像带、DVD
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自制影片
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我们还会仔细探讨这几种视觉辅助工具的细节。但是不要只贪图最新的科技,而对传统的方法一律排斥,因为每一种方法都有其优点和缺点。首先让我们看看基本的原则。
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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版) 11.2 使用视觉辅助工具的基本原则
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幻灯片七大过:太多字!太详细!太复杂!太拥挤!缺乏色彩!时间太长!没有解释!
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──英国作家Antony Jay
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最重要的就是要记住:视觉辅助工具就应该是视觉和辅助:
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视觉 也就是利用最有效的沟通渠道──视觉沟通。不只是让听众有东西可看,而且尽可能给听众看图片,不要只看文字。
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辅助 也就是要协助演讲人传达其信息,而非妨碍演讲人传达信息;并协助听众接收和了解演讲人的信息,而非妨碍听众接收和了解信息。
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在不少演讲场合,听众被逼着去看一张又一张内容相似、极其无聊的PowerPoint幻灯片,或者是Antony Jay所称的“视觉文字”,也就是被文字填满的简报用挂纸或幻灯片,而且还都是不好吸收的词,像是:costs(成本)、benefits(收益)、advantages(优点)、disadvantages(缺点)、reliability(可靠性)、creativity(创造力)。
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