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Affectionately
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主 旨
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严格说来，一封商务信应该只处理一件事，因此写信人应该可以用一个简短清晰的标题点出其主旨，让收信人一看就知道这封信的主题，而且这样归档起来也更容易。这一行“主旨”应该放在称呼和正文之间，要不置中（半平头式），要不靠左对齐（全平头式）。
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作 业
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见第238~241页的几封信（有利的信、中性的信、不利的信、说服的信），各构想一个清晰简短的主旨。
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签 名
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在“Yours faithfully”下面打上机构名称的做法现在已很少见：
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Yours faithfully,
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ARNOLD J. BROWN & Co.,
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S. Stevens (Mrs)
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Company Secretary
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但是最好把寄信人的姓名以小写字母打出来；如果是手写的信，就用大写字母写出来。避免收信人看不懂签名，何况很多人的签名的确是很难解读！名字下面则打出写信人的职位：
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Yours faithfully,
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1702599249
S. Stevens (Mrs)
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Company Secretary
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正 文
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信的正文应以清晰简洁的英语撰写，分段和标点符号要正确。
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分段 信中的每一段都应该只表达一个主题，因此有可能整段只有一句话。但是如果短段落太多，会影响整封信的外观。回头看看第13章第3节关于“主题句”的说明，了解一下如何组织段落的内容。
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副主旨 如果把信息再划分成几个部分，更有助于对方的理解，不妨再为各部分加上一个副标题（但是不要过度使用）。
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列 表 同样地，如果哪个段落的内容用列表方式呈现会更清楚，也不妨使用列表。为各个项目加上编号或项目符号。
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标点符号 即使你在地址等部分省略标点符号，信的正文依旧要使用标点符号。使用标点符号的目的是帮助理解。信中随意使用太多逗号，对读信人来说未必是一种帮助，而且通常表示写信人不是很清楚各种标点符号的用法。清晰易懂的信应具有以下特点：
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1.如果之前已有过通信，提到之前的来信
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