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如果有任何不确定的地方,就去问清楚。
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现在,用“主旨句”的形式写下你最主要的目的。“主旨句”就跟“主题句”很类似(见第13章第3节),只是“主旨句”用一个清楚的句子总结了整份文件的主要想法或论点,例如:探讨各种可解决某某问题的办法,建议其中最有效率(而非最省钱)的解决办法。
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在整个研究和撰写过程中,把这个主旨句摆在你面前。
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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版) 16.12 研究和收集资料:合成阶段
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永远选择最适合该报告的资料来源与研究方法。
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下一步就是获得写报告所需的资料。也许你手上已经有一些资料:如果是例行报告,也许你已经得到现成的资料;但是如果是一次性的报告,那你可能就需要做些仔细的调查研究。仔细做笔记,不要依赖你的记忆力。(图16-6“思维导图”就是其中一种笔记形式。)
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图16-6 思维导
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资料来源
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1. 第一手资料来源
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人(访谈/问卷/电话)
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人际网络(朋友、同事、其他公司)
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2. 第二手资料来源
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图书馆(公立的、公司内部的)
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数据库(除了数字数据,越来越多的文件也储存在数据库里)
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顾客和供货商
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贸易协会
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专业协会
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研讨会和展览会
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研究方法
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