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1. 如果有人要你写一篇报告,在开始动手之前,你需要先知道哪些问题的答案?列出至少20 个问题。
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2. 为了庆祝公司成立五周年,董事会想举办一个特别的公司出游(全公司有30 名员工,年龄不一,但是健康状况都很好),因此请你写一篇报告上来,建议三个出游地点,并建议你觉得哪一个最好。写出这篇报告,包括一个简短的摘要。
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3. 你要就一个自己非常不熟悉的主题写一篇报告。你怎么找出自己是否遗漏掉任何重要的议题?列出所有你能想到的方法。
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写给内部读者(董事会、主管、其他高层主管,或是大学校长和高层管理团队)的报告主题:建议设立托儿所。
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写给外部读者的报告主题:建议对方让你们公司接手目前由竞争对手所提供的餐饮/ 保安/ 窗户清洁服务。
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4. 简短说明你如何说服对方接受下列的建议:
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(1)建议一家电器零售商卖你们最新系列的电风扇。
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(2)建议营销经理/当地大学校长展开一场独具创意的宣传活动。
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(3)建议当地一家小公司聘请你担任他们的计算机顾问,或是在家为他们完成文字处理工作。
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练习16-1
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1.“职权范围”是什么意思?为什么职权范围很重要?
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2. 所有的报告都应含有哪些基本元素?
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3. 一篇报告至少应该包含几个部分?
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4. 什么是摘要?摘要具有什么功能?
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5. 报告里的“功能性”段落是什么?
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6. 撰写报告有哪几个主要的步骤?
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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版) Chapter17 其他文书任务
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17.1 办公室里的文书任务
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“杰夫今天不在。写封电子邮件告诉他明天的会不开了,但是我们明天一早还是需要他的数据……”
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“你能不能写个备忘录给采购部门,确认一下我们订的三个公文柜?我已经打过电话,所以他知道。”
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“写份通知寄给我们目前所有的顾客,告诉他们我们有新的产品目录。噢,里面再附上一张免付回邮的回复卡,这样他们就可以直接回信索取。”
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“我们得传一份传真,不然就是扫描下来寄过去。”
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