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（3）建议当地一家小公司聘请你担任他们的计算机顾问，或是在家为他们完成文字处理工作。
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练习16-1
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1.“职权范围”是什么意思？为什么职权范围很重要？
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2. 所有的报告都应含有哪些基本元素？
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3. 一篇报告至少应该包含几个部分？
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4. 什么是摘要？摘要具有什么功能？
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5. 报告里的“功能性”段落是什么？
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6. 撰写报告有哪几个主要的步骤？
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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） Chapter17 其他文书任务
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17.1 办公室里的文书任务
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“杰夫今天不在。写封电子邮件告诉他明天的会不开了，但是我们明天一早还是需要他的数据……”
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“你能不能写个备忘录给采购部门，确认一下我们订的三个公文柜？我已经打过电话，所以他知道。”
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“写份通知寄给我们目前所有的顾客，告诉他们我们有新的产品目录。噢，里面再附上一张免付回邮的回复卡，这样他们就可以直接回信索取。”
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“我们得传一份传真，不然就是扫描下来寄过去。”
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“你能不能试试看设计一份问卷……”
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“苏生病回家了。你能不能替她做会议记录……”
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大多数讲商务沟通的书籍都会花很大篇幅说明如何写信和写报告。说明如何写信，是因为不管在工作场合还是工作场合外，我们都常常需要写信；说明如何写报告，则是因为大多数人都觉得写报告很困难。然而，上面这些状况却也是你在工作场合上常会碰到的。你知道备忘录和信有什么差别吗？你只发电子邮件吗？你能不能设计出一份成功有效，并且能够表达友好善意的问卷？
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在本章，我们就来探讨如何设计这些文书：
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1.精简有效的备忘录
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2.传真和电子邮件
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3.回复卡
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4.表格和问卷
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