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练习17-1
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下面这个问题出自一份员工态度调查问卷，它的问法有什么问题？
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这家公司的薪水够好吗？ □好 □不好
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把这个问题重写。
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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） Chapter18 视觉沟通
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18.1 什么时候该用图表？
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没错，有时候光是有图片就够了，但是我们最好还是把视觉沟通当做语言沟通的辅助。在本章，我们就来探讨如何利用图片──
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加强我们的信息！
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使信息更容易吸收理解！
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提供变化，使对方接收信息起来更轻松！
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看看下面的报告摘录：
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布里斯托地区的10家报刊文具店，被选出测试两种展示架售出贺卡的效果。10家商店分别以英文字母A到J表示。
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从3月15日到3月20日之间，三种贺卡的总售出量有记录。在此期间，由两种不同的展示架展示这三种贺卡，其中五家店的展示架是传统的阶梯型展示架，1.5米宽，有塑料贴面及透明塑料分隔。另外五家店的展示架是金属旋转型展示架，直径0.75米。商店A、C、D、G、I使用传统的展示架，商店B、E、F、H、J使用旋转型展示架。
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在六天测试期（周一到周六），三种贺卡的总售出量为：商店A、B、C、D分别售出174、410、220、187份，商店E、F、G、H分别售出435、475、286、575份，商店I售出275份，商店J售出525份。贺卡售出量与展示架的类型显示出明显的关联，在曼彻斯特与阿伯丁进行的类似研究也显示出同样的关联……
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上面的内容摘录自一份研究报告。里面的信息你吸收了多少？贺卡售出量与产示架类型的关联真的很“明显”吗？
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作 业
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继续读下去之前，用最有效率的图表呈现上面的信息。
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统计资料
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大部分的商务沟通都牵涉到呈现事实，以协助决策过程。这些事实常常是数字或统计数据，但是如同我们在上面的例子中看到的，这些统计资料的呈现方式往往使事实更混乱，而不是使事实更清楚。统计数据的功能可能是：
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历史性质的：显示过去发生的事
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比较性质的：用以比较不同的事物或不同的时期
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