1702604360
1702604361
有一天,著名舞蹈家邓肯写信给大名鼎鼎的爱尔兰剧作家萧伯纳,并且在信中表白:“假如我们结合,一定会生出一个非常聪明、漂亮的孩子。他会有着和你一样充满智慧的头脑,还会有着我这样曼妙的身材,这件事情想想就让人无限憧憬!”萧伯纳看了信之后,觉得自己和邓肯并不合适,因而写了一封回信给邓肯,并且在心中委婉、幽默地回绝道:“我很担心,如果这个孩子的身材像我,而头脑像你,那岂不是太糟糕了吗?我觉得,咱们还是不要这么冒险才好呢!”看了萧伯纳的回信,邓肯当然领悟到其中拒绝的意思。不过,她丝毫不憎恨萧伯纳,反而成了萧伯纳忠心耿耿的追随者。每当萧伯纳有剧作要上演,她都会前去剧院观看捧场。
1702604362
1702604363
作为意大利著名的音乐家,罗西尼出生于1972年2月29日。这个特殊的日子每4年才有一次,因而罗西尼每4年才过一次生日。等到他72岁的时候,也不过才过了第18个生日。得知这个盛大的日子即将到来,很多好朋友一起筹集资金,准备在他生日的时候给他树立一座雕像,以此纪念这个伟大音乐家的诞辰。然而,当得知朋友们的好心之后,罗西尼很不赞同。显而易见,如果直截了当地拒绝朋友们的好意,则肯定会使朋友们伤心。因而,罗西尼急中生智,幽默地说:“这么多钱浪费了多可惜啊,要不这样吧,你们把钱给我,我亲自去站在那里当雕像。”朋友们听了罗西尼的话都哈哈大笑起来,也领悟到他的真心真意,因而再也没有人提起树立雕像的事情了。
1702604364
1702604365
在第一个事例中,对于邓肯真诚的求爱,萧伯纳如果拒绝方式不得当,很容易就会伤害邓肯温柔、细腻的心。因而,他最终采取幽默的方式,表达了自己对孩子未来的担心。如此一来,聪明的邓肯当然意识到萧伯纳的拒绝之意,因而也就不再强求了,还与萧伯纳成为好朋友。在第二个事例中,年届古稀的罗西尼根本不同意朋友的好心好意,因而以心疼钱为借口,开玩笑地说自己要站在那里当雕像,这当然是朋友们所不能接受的。就这样,在哈哈大笑之中,大家全都偃旗息鼓,再也不提这件无法得到罗西尼认可的事情。
1702604366
1702604367
越是熟悉的朋友或者亲人之间,因为彼此有感情的基础,所以拒绝就越要讲究技巧和方式;否则,我们在拒绝他人的同时,就会失去了他人的情谊。只有恰到好处的拒绝方式,才能保全彼此间的情谊,使对方虽然遭到拒绝,却依然与你是朋友,对你不离不弃。要想做到这一点,在拒绝他人时,我们首先也是必须要考虑的,就是顾全他人的面子。在很多情况下,人们之所以一旦被拒绝,就终止友谊,就是因为觉得丢了面子。而暗示的方法恰恰能够很好地避免这种情况的发生,使对方既领会到你的意思,也不再旧事重提。如此一来,可谓皆大欢喜。
1702604368
1702604369
需要注意的是,语言的暗示贵在使人心领神会。如果过于含蓄,则你虽然说完了,但是对方却不知所以,就无法达到拒绝的效果。与此相反,如果暗示太过直白,就无法起到保全对方颜面的作用,也会导致事与愿违。唯有把握好合适的度,才能既委婉曲折,又如愿以偿。当然,根据拒绝对象的不同,我们也要不停地调整这个度。如果你面对的是一个感情细腻、内心敏感的人,那么点到为止就好。如果你面对的是一个神经大条、大大咧咧的人,那么你最好还是把暗示说得明显一些;否则,无法起到预期的效果。任何与人打交道的事情,都要以人为本,从人出发,因人而异。
1702604370
1702604371
1702604372
1702604373
1702604375
沟通心理学 拒绝他人,一定要搭好台阶给人下
1702604376
1702604377
佳宝进入公司已经好几年了,工作上一直勤勤恳恳、兢兢业业,深得领导喜爱。不管有什么大事小情,上司总是习惯于第一时间找佳宝,似乎只要把事情交给了佳宝,就算进了保险箱。如此时间长了,佳宝越来越忙碌,甚至根本没有空闲的时间。而看看其他同事,有的时候手里的活儿忙完了,还有时间发发呆,在网上看看花边新闻,但是工资和佳宝的工资相差无几。佳宝所得到的,也只不过是上司有时候的口头表扬而已。眼看着有几个和自己差不多时间进入公司的同事,都已经成为部门的小主管,或者升任外地分公司的主管、经理等职务,佳宝扪心自问:我并不比他们差,为什么始终得不到晋升呢?后来,佳宝好不容易才从一个昔日的同事、如今其他部门的张主管口中得知,公司高层领导早就想要提拔佳宝,但是佳宝的顶头上司却总是以“佳宝办事能力很强,但是管理能力还有所欠缺”为由委婉拒绝。实际上,张主管告诉佳宝:“哪个上司不想手下有个能干的、值得托付的人呢!如果说你得不到晋升有什么理由,那就是你太能干了,你的上司不想放你走,他去哪里还能找到这么勤奋踏实、任劳任怨的人呢?”佳宝恍然大悟。他决定改变自己,不再任由上司调遣,这样也许能够找到一条晋升之路呢!
1702604378
1702604379
当天快下班时,上司又拿着一摞厚厚的文件来找佳宝,说是需要当晚赶出来。佳宝不假思索地说:“实在对不起,领导。我今天不能加班,我妈从老家来看我,找不到路,我必须去接她。而且她给我带来了冬天的衣服被褥什么的,特别重,她也拎不动。”听到佳宝的话,上司马上说:“哦,那你赶紧下班吧,提前一会儿也行,我再安排别人。”就这样,佳宝以要去车站接妈妈为由,委婉地拒绝了上司的加班要求,并且显得理所当然,也没有让上司面子上难看。不过,等到上司下一次再提出这种不情之请时,佳宝又该如何应对呢?这是必须认真考虑和慎重对待的问题。
1702604380
1702604381
虽然拒绝了上司的加班要求,但是佳宝总算给出了一个合理的理由,并没有明显地驳上司的面子。在这种情况下,上司如果毫无觉察,则下次肯定还会继续给佳宝分配多余的工作,因而佳宝此次拒绝只能算作权宜之计,他必须要想出更加合理和长久的理由,才能真正站得住脚。否则,等到被上司意识到佳宝是在欺骗他,他非但不能寻找到晋升之路,也许反而会弄巧成拙。因而,我们在拒绝他人时,一定要搭好台阶给对方下,这样才能既合理拒绝,又顾全对方颜面,让对方感觉到你的心意。
1702604382
1702604383
人生在世,难免有求人帮忙的时候,也难免会被别人求助。当别人的求助超出我们的能力范围,使我们感到为难时,我们必须拒绝对方。在这种情况下,一旦拒绝不当,就会伤害彼此之间的情谊,甚至为此失去朋友。只有找到委婉的拒绝方式,而且在拒绝他人时给他人搭好台阶,才能最大限度地避免伤害他人的颜面和与彼此间的友情。其实,每个人在向他人提出请求时,心里已经想好了有可能被拒绝的后果。因此,我们在拒绝他人之前,首先应该认真倾听他人的诉求,这样才能做到委婉,才能尽可能顾全他人颜面。当我们真诚地说出充分理由时,对方即使被拒绝,也会感受到你的确心有余而力不足,或者是真的有难言之隐,因而选择理解和体谅你。需要注意的是,千万不要随便找理由搪塞他人,他们很可能会察觉到你内心的真实状态。因而,找台阶必须用心,才能达到预期的效果。
1702604384
1702604385
1702604386
1702604387
1702604389
沟通心理学 无声回应,有时沉默是最好的拒绝
1702604390
1702604391
人们常说的七年之痒,在如今小凡和子诺的婚姻中也出现了。也许是因为当年一见钟情,飞速闪婚吧。小凡和子诺的确在婚后度过了一段幸福的日子,甚至还惹得身边的亲戚朋友们全部把他们当婚姻的典范。然而,爱情总是如烟花般绚烂,在闪婚第七个年头的今天,他们也走上了决裂的道路。
1702604392
1702604393
原本,小凡和子诺的婚姻生活很幸福,他们还有了一个3岁的女儿,就像小天使一样可爱。然而,毕竟7年的朝夕相处使人产生了审美疲劳。在一次出差的旅途中,子诺与同行的女秘书发生了一夜情。或者是酒精的作用,或者是意外,也或者是命中注定。总而言之,这件事情发生了,再也无法挽回,而且被小凡发现了。从发现这件事情的那一刻开始,小凡就不再说任何一句话。最终,小凡在经过慎重考虑之后提出了离婚。对于小凡,子诺是很愧疚的。眼看着原本幸福美满的家庭危在旦夕,子诺也痛心不已。在约定去拿离婚证的那天早晨,子诺还在苦苦地哀求小凡:“小凡,看在孩子的分上,你就原谅我吧,我保证我以后绝不再那样了。我给你写保证书,行不行?”小凡悄然走了出去,只丢下一句:“民政局见。”这是小凡得知子诺出轨之后说的唯一一句话。子诺当然了解小凡的个性,也知道小凡眼里从来揉不得沙子。最终,在小凡长久的沉默中,子诺只得同意离婚,并且按照约定的时间到达民政局,与小凡办理了离婚手续。
1702604394
1702604395
7年的夫妻,即使爱情消散了,也一定有亲情,有感情,有对孩子共同的爱。然而,小凡之所以在得知子诺出轨之后一语不发,其实是因为处于一种极端抗拒的状态。沉默,有着千面的姿态,有时代表包容,有时代表隐忍,有时代表心有灵犀,有时则代表决绝的对抗和拒绝。因而,当看到小凡一语不发的样子时,子诺就知道大事不好,只能尽力哀求,而任由子诺做出任何决定。
1702604396
1702604397
说话是人类的一种本能,不管面对任何人、任何事,也无论我们说的话是否有意义,说话通常会成为我们习惯性的反应。因此,沉默反而显得很难得,人类学会说话往往需要一年的时间,而学会沉默却是一生的功课。有些事情确实需要积极表达,但有些事情却需要我们保持沉默。沉默很多时候意味着沉思,而思考往往能够让我们做出更准确的判断以及更恰当的应对。在有些时候,我们也会用沉默来表达态度,态度显现出沉默的价值,“沉默是金”的价值。
1702604398
1702604399
对于情绪,每个人都有不同的发泄方式。有的人喜欢通过大喊大叫、歇斯底里发泄情绪;有的人喜欢在伤心的时候默默流泪,在高兴的时候喜极而泣;还有的人选择沉默。人的心,就像有一扇大门,时而敞开,时而封闭。当一个人沉默不语时,他显然已经关闭了通往外界的门,从这个角度来说,沉默所表达的拒绝是更加坚定不移的。不管是在生活中还是在工作中,当我们需要拒绝他人而又不想用语言表达,或者不愿意直接与对方沟通时,我们不妨就表现出沉默的样子,从而表明自己的立场,让对方知道我们心意已决。尽管语言是人们彼此之间交流的最有效工具,但是偶尔语言的交流并不能如愿以偿地起到作用。反倒是沉默,更容易让人们明白心意,使一切都尽在不言中。
1702604400
1702604401
1702604402
1702604403
1702604405
沟通心理学 截话之术,在对方请求前先发制人
1702604406
1702604407
林强独自在这座城市生活,他的父母都在遥远的农村。不过,和很多举目无亲的人相比,林强还有个姑姑也在本市,好歹周末或者节假日休息的时候,还有个串门的地方。有一次,林强的爸爸来城市探望林强,还特意给姑姑带了很多土特产,就是想让姑姑多多照顾林强。这几年来,林强没少去姑姑家里蹭饭,和姑姑全家都非常熟悉了。
1702604408
1702604409
这段时间,林强谈了个女朋友,准备买房结婚。父母一辈子面朝黄土背朝天,当然是没有能力在经济上支援林强了。眼看着女朋友的妈妈逼得越来越紧,林强无奈之下只好去姑姑家碰碰运气。到了姑姑家,林强吞吞吐吐地说起买房子的事情,还不等他说出借钱的请求,姑父就先发制人地说:“你这小子,和你表哥神同步啊!你表哥最近也在看房,和你一样被丈母娘逼得走投无路。也不知道现在这房子怎么这么贵,一套房子居然一百多万,我和你姑姑攒了一辈子的钱,还不够他的首付款呢!这段时间,我和你姑姑也是焦头烂额,四处托亲戚找朋友借钱。”听了姑父的话,林强硬生生地把借钱的事情咽了下去。既然表哥也在买房,那么姑姑和姑父当然不可能有钱借给他用了。看着林强失落地告辞了,姑姑埋怨姑父:“你呀,孩子抹下面子来一趟,你连话也不让他说完!”姑父笑着说:“我这是为他好啊!就算他说出来借钱的事情,咱们也的确没钱借给他啊。与其等他说出来再拒绝他,不如把他的话拦住,这样他也不显得尴尬啊!你觉得呢?”姑姑无奈地叹了口气,说:“也是。一文钱难倒英雄汉啊!要不是咱们儿子也要买房,真该帮帮他,毕竟还有我哥哥的老脸呢!”
[
上一页 ]
[ :1.70260436e+09 ]
[
下一页 ]