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同学们都被老师绘声绘色的故事逗得开怀大笑。
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老师接着说：“好，现在我们看一下这个‘臭’字的写法，上下结构，‘自’‘大’再多个点就是‘臭’了。咱们班属鼠的同学也不少，那么，这些‘小老鼠’们会不会也掉到臭水沟里呢？我想不会，但必须有一个条件，那就是保持谦虚，永不骄傲！”
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说完，这位班主任还特意看了看那几个属鼠的同学。那几个同学当然明白，老师的批评都包含在那个有趣的故事里了，他们很感激班主任没有直接批评他们，很快就意识到自己的缺点了。
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班主任巧用幽默的小故事批评了几个因考试成绩优异就心生骄傲的同学。如果他采取厉声呵斥或是命令打击的方式，想必就不会收获这么好的效果。当学生犯了错误时，班主任批评学生的方式是多样的，我认为最好是运用教育机智，采用幽默式批评。因为幽默的批评常常能使人在笑的同时，深思其内在的含义，领悟其中的道理。
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优秀的教育者常常运用幽默的方式对学生进行批评。幽默既妙趣横生，令人发笑，又鞭辟入里，令人回味。在批评过程中，使用富有哲理的故事、有趣的双关语、形象的比喻、诙谐的发言，等等，使批评在轻松愉快的气氛中进行，通常能收到事半功倍的效果。举例说明：学生迟到了，满以为老师要批评他，而你在门口“恭候”他时却说：“对不起，老师今天又比你来早了。”一句意外的玩笑话，也许会让学生感到更加不好意思；学生在黑板上写了一行字，歪了，一边高，一边低，学生战战兢兢，以为老师会说让他注意，以后把字写正点，而你却大加赞赏他的书法富有诗意，“一行白鹭上青天……”这一幽默式的批评更能给他留下深刻印象。
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在批评别人时，不懂得利用幽默元素，喜欢板起脸孔教训人的人通常会被认为是不近人情的。而幽默的方式往往能收到意想不到的效果。幽默式批评具有春风化雨、润物无声的效果，能使人获得一种情感上的滋润，营造一种融洽的气氛。如果能够巧妙地通过幽默来批评他人，则不仅能表现出你的机智和宽容大度的修养，而且能够使人感受到温馨和期待，最终达到教育的目的。
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尽管幽默在很多时候被用于揭露弊端、讽刺鄙俗和愚蠢，不过它绝对没有锋芒毕露、咄咄逼人的气势，更不是无情的嘲笑与谴责，更多时候，它总能和颜悦色、心平气和地纠正人们的毛病与缺点，不动声色地让人们在笑声中看到自己或他人的丑行或影子，然后有所悔改。
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幽默虽然只有三言两语，却轻松诙谐，深寓哲理而启迪人的心智，使人开窍。巧用幽默的话，表达批评的含义，往往胜过其他的语言。
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沟通心理学 第十一章 说得刚好，出色陈述才能开启职场晋升之路
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无论你从事的是何种职业，你都需要与领导汇报、与同事沟通、与客户交流。会做事、能沟通、懂汇报的员工才能在职场中脱颖而出。想成为职场精英，一定要学会像魔术师一样展现自己。
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沟通心理学 上司频繁点头，并不意味肯定赞许
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杜丽从大学毕业后就进入一家公司工作，几年来任劳任怨，吃苦在前，享乐在后，最近刚刚从普通文员升职为办公室主任，她还为此请要好的同事们吃了顿大餐以示庆祝呢！然而，让她郁闷的是，她升职后的工作进展得并不顺利，总是处处碰壁。
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刚刚升职时，杜丽依然保持着最初的工作状态，凡事请示汇报，从不擅自做主。月底的一天，眼看着就要下班了，杜丽才整理完月度报表，因而匆匆忙忙地去找经理汇报工作。她一边敲门走进办公室，一边低头检查报表的页码，丝毫没有看到经理正在收拾文件准备下班呢！等到她抬起头来时，经理坐在办公桌后面，问她：“杜丽，你有什么事情吗？”杜丽一边把报表递给经理，一边说：“经理，这个月的人事情况有些严峻。秘书小刘辞职了，文员小张也开始休产假，我觉得咱们需要再招聘两个人。我还有一份报表没整理好，最迟明天中午给您。”经理漫不经心地翻阅月度报表，杜丽却毫无察觉，继续喋喋不休地汇报：“办公室里的彩色打印机实在是不能用了，每次都出状况，我想需要再添置一台打印机。还有，饮水机里的细菌也超标了，需要找人清理……”
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经理头也不抬，盯着报表不停地点头，最终不厌其烦地说：“报表明天做好给我，其他的事情以后再说吧，这个月没有时间处理。”听到经理厌烦的话语，杜丽有些丈二和尚摸不着头脑。她悻悻然地走出办公室，但是经理再也没有提起购置打印机和清理饮水机的事情。在此后的日子里，经理还经常批评她工作不到位，这让杜丽郁闷极了。
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在这个事例中，虽然经理对于杜丽的报表和发言一直在频繁地点头，但是其实表示的是厌烦的意味。每一个职场人士，除了工作之外，都还有很多私人的事情需要处理，因而作为下属在找上司汇报工作时，一定要首先确定上司是否有时间，是否愿意听取工作汇报。此外，在汇报工作的过程中，我们还应该持续观察上司的反应和表现，从而更好地体察上司的内心。选择更合适的时间汇报工作、上交报表，也能得到上司更好的回应。如此一来，才能达到预期的目的。现实的情况却是，杜丽的积极汇报工作非但没有给经理留下好印象，反而让经理对她产生了厌烦，导致事与愿违。
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如果杜丽能够意识到经理频繁点头并不意味着肯定，而是在表达一种厌烦，又或者杜丽能够在进办公室的时候先观察下情况，看到经理正准备下班，那么她一定能够正确地解读上司的“微表情”。在很多时候，一件事情发生的时机至关重要，汇报工作就是如此。恰到好处地汇报工作能够帮助我们更快地获得成功，不合时宜地汇报工作只会让我们招致上司的厌烦，甚至是否定，可谓得不偿失。当然，任何表情都与当事人及其所处的情境是分不开的，我们不能孤立地看待上司的微表情，而要将其与具体情境联系起来，这样才能准确解读，让自己的工作做得更到位，从而博得上司的认可和好感。职场的形势越来越严峻，我们不但要有高智商，更要有高情商，才能在职场中如鱼得水、游刃有余。
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沟通心理学 主动毛遂自荐，也许更能得到领导赏识
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王强大学毕业后就进入现在的公司工作，一干就是5年，尽管公司里很多年轻人来来往往，他却始终脚踏实地。然而，对于一名职场新人而言，工作不但要求稳定，也要求发展。王强已经在助理的职位上干了5年，却毫无起色。看到那些比他晚进公司的人都已经成为小主管，王强不由得愤愤不平。他决定主动出击，为自己争取机会。
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