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1702606852 沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版) [:1702604921]
1702606853 沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版) Part 2  看出人外
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1702606855 沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版) [:1702604922]
1702606856 第五章 语言:既是障碍又是桥梁
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1702606858 男人善于命令,女入善于求全;
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1702606860 男人很能使劲冲,女人很能拼命挤;
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1702606862 男人不擅妥协,女人不能善终;
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1702606864 男人是个完美主义者,女人总是鸡蛋里挑骨头;
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1702606866 他果断明快,她见缝插针;
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1702606868 他是策略型,她是操控型;
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1702606870 他展现领导能力,她总是掌控全局;
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1702606872 他专注投入,她难以自拔;
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1702606874 他很坚持,她很难搞;
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1702606876 他固若金汤,她刀枪不入;
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1702606878 当他想要有一番作为时,他会变得令人尊敬,受人景仰;
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1702606880 当她想要有一番作为时,她会变得难以亲近,不可理喻。
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1702606882 ——芭芭拉·史翠珊(Barbra Streisand),“开玩笑”
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1702606884 语言是一种神奇的工具。这项天赋提供给人类一种其他动物无法媲美的沟通方式。如果没有了语言,我们可能会更加无知、信心不足并且感到孤立。
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1702606886 在这个章节中,我们将探索语言的本质,并看一看如何运用语言的长处和减少它的缺点。在简短说明语言的符号性质后,我们会看一下大多数误解的缘由。接着,我们会更深入理解各个主题的含义,并探索我们使用的语言是如何影响我们人际关系中互动的气氛。最后,我们会扩大我们的焦点,探讨语言的习惯是如何塑造整个文化的形态的。
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1702606892 沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版) 5.1  语言是符号
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1702606894 在自然界中,信号与事物的表征有直接的关联。举例来说,烟是有东西在燃烧的信号,发高烧则是生病的信号。这并非武断地陈述自然界信号与象征事物的关系,并没有人创造这样的关系,这样的对应关系独立存在于人类的判断中。
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1702606896 在人类的语言中,信号与事物表征间的联系并没有直接的关系。语言只是符号:宇词与想法或所提及的事情有着专断的关系。举例来说,“five”并没有特殊之处,这个字代表你手指的数日,但只是英语系国家的人同意这样表示。对于一个讲法文的人来说,“cinq”这个符号也是5的意思,而对于一个电脑程式设计师来说,“0101”表示与5相等的值。
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1702606898 甚至像大多数聋人所使用的“说话”方式——手语,也是一种符号本质,而不只是所谓的手势。因为沟通的形式是符号性的而非按照字面的,所以当聋人在跟人进行联系时,就形成了世界上数以百计各自独立的手语。包括:美式手语、英式子语、法式于语、丹麦式子语、中式于语,甚至澳洲原住民和玛雅的手语。
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