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1702612104 他的“遭遇”可谓是全世界男人的代表情绪,男人们对于心爱女人的追问烦透了,因为他们觉得这些问题是如此幼稚。但是,这不代表你就必须如实地说出内心的实话——在女人面前,实话往往代表着一场灾难,就像我们在上司和员工面前所做的一样。
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1702612106 在电视节目中,我们不难发现影视圈的艺人都是转移问题的绝世高手,他们总能够巧妙地避开或者回答问题,化难堪为幽默。你为何不学习他们呢?转移问题或将对话的问话引向另一个领域,经常是一举两得的好办法。
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1702612108 当人们遇到了不愿回答的问题,往往会岔开话题,去回答另一个问题。我的意思是说,你不要回答别人问你的,而是回答你想回答的!这是在越南战争时期,美国国防部长罗伯特·麦克纳马拉(Robert McNamara)的心得,领悟这句话,然后在实战中运用,你就能成为一个答题高手,不管你面对的是女人、男人还是生意场上的对手。
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1702612110 我们发现,生活中的女人和小孩有一个共同点,她们喜欢问一些愚蠢的问题。这个范畴或许还可以扩大到你那些经验微薄的新晋员工,以及你的步步紧逼的上司。面对这些人时,“真理”无法回答他们的问题,你也没有可以拿来当作挡箭牌的“老师”。很多事情你必须当面回答,没有时间去找救星,或者查找词典。
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1702612112 在女人、员工和上司面前,我们似乎没有诚实的权利!牢牢地记住这个定理后,你才能从容地应付他们的各类问题。
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1702612114 比如我们对于“是非题”的回答。妻子忧心忡忡地问你:“你有没有发现我的眼角新增了许多小细纹呢?”虽然你打心眼里觉得,她的鱼尾纹深若海沟,可你决不可表达出任何承认这一事实的信息,你要不动声色地戴上眼镜,花些时间仔细观察后,斩钉截铁地回答:“没有啊!根本就看不出来!”或者你要马上告诉她:“一点都没有,我感觉非常好,你看这些部位,特别平整!”
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1702612116 你千万不要说:“是啊亲爱的,有些鱼尾纹!但这有什么关系呢,我还是那样爱你!”
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1702612118 NO!如果你这样说了,即便你借此表达了“对她的爱意一万年不变”,她也会非常失望和恼怒。因为女人在此时关注的重点并不是你“是否爱她”,而是她自己“是否仍然美丽”。这就是女人与男人对于问题关注点的不同。
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1702612120 当你的女上司与你谈完工作后,突然问你:“嘿,洛达,我马上要去见总裁,你觉得我今天穿的这套衣服得体吗?”你要将视线尽快地转移到她身上,然后专注而诚恳地回答:“老板,我认为非常好看得体!”
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1702612122 当她捏了一下腰际的一大团脂肪,再次问你:“你会不会觉得我的身材有些发胖,这件衣服有些发挤呢?”你绝对要大声地回应:“不会!老板,我还觉得你太瘦了!”
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1702612124 总之,当你绝不能运用诚实面对他们时,这类问题的解答只有一个,而且永远都不是你脑海中浮现的真实感受。你必须回答他们一个在其心中预设好的答案,才会让对方欢喜无比。当然,你也成功地掩饰了内心的真实答案,并且逃过了这些问题的审讯。
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1702612126 躲过那些“必须”回答的问题
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1702612128 我来告诉你怎样狡猾地逃避记者的刁难,或者是那些永远都不想回答的问题。这些必须回答、同时又必须逃避的问题,如性丑闻、债务危机、收购传闻、股价和情报泄密都在此列。有时候,这是政客们惯用的把戏之一,有时却被列为危机公关的一部分。
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1702612130 假如你是总裁委任的公司新闻发言人,记者提出了对于公司非常不利的问题,你要怎么回答呢?
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1702612132 作为一个演艺明星,记者对你的隐私穷追到底,你要怎么面对?
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1702612134 妻子在你早晨回家时守在门口,让你必须回答昨天晚上的去向,你又该如何应付?
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1702612136 就像前面说到的,转移话题是一个好办法,可是在将问题转移之前,你首先要面临怎样转移对方的注意力的难关。否则,你很难让对方接受你要回答的——它不是对方提问的那一个,而是风马牛不相关的一个话题。
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1702612138 高德公司与哈佛大学肯尼迪政治学院的教授罗杰斯和哈佛商学院的诺顿在一次联合项目的研究中,提出了一项广泛应用于交际领域的“转移话题策略”:
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1702612140 去正面地回答相似的问题,使对方难以回忆起刚才的问题;或者当对方的注意力集中在社会性的目标或是没有明确目标时,更难发现回答者已经避开了问题。
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1702612142 在实验的过程中,我们让志愿参加者观看了10分钟的政治辩论视频。我们提供的视频有两种:在第一种视频中,回答者直接回答问题;在第二种视频中,回答者避开了原有的问题,自己回答了一个相似的问题。
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1702612144 每个参与者都是随机地看了两种视频中的一种。然后,我们将所有的参与者随机分成了三个小组,分别为他们设立了三种截然不同的情境进行关键部分的测试。
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1702612146 ●第一组:“没有目标”小组。
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1702612148 在这个小组,我们没有提前为他们设置任务,他们只需要认真地看视频。之后,我们才开始提问:
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1702612150 “刚才的问题是什么?”
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1702612152 “视频中的人回答得对吗?”
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