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3)高情商不是一味地讨好逢迎。
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很多人把情商高理解为不得罪人,把情商高的人理解为零差评的滥好人,无原则地迎合他人,说别人爱听的话,做取悦他人的事。他们希望所有人都喜欢自己,甚至让自己不喜欢的人也觉得他们很友好。在这个过程中不断压抑自己的真实感受,隐藏自己的真实情绪。所以他们看起来脾气好、不发火、好相处。这种所谓的“高情商”只顾着让别人舒服,自己却百般不舒服。
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这真是天大的误解。
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情商的含义包括:认识自身情绪、管理自身情绪、自我激励、认识他人情绪、管理人际关系五个方面,也就是说真正的高情商需要同时考虑他人和自己,在顾及他人的感受以及忠于自己的需要之间取得平衡。他们批评却可以让人心悦诚服,他们拒绝却可以获得理解,他们维护自己的权利却可以赢得尊重。
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高情商绝不是一味地逢迎讨好。
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4)情商高低不止取决于会不会,还取决于愿不愿意。
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有不少在职场长袖善舞,把领导、客户照顾得妥妥帖帖的人,家庭关系却非常紧张,在家里脾气暴躁,对亲密的家人经常恶语相加。所以有时候我觉得情商高低不仅取决于会不会,还取决于愿不愿意。
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请停止无效社交:关键性关系助你收割海量社交红利 什么样的人是沟通高手?——好的沟通者,首先要学会打量自己
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沟通能力指的是:能在大多数情况下维持或增进关系,并借此实现自己目标的能力。
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我们都希望成为在人际沟通中无往而不利的沟通高手,但是什么样的人,才有资格被称为沟通高手呢?
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沟通高手或许千人千面,但是他们通常有以下共同的特质:
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01 懂得在不同的情境中挑选合适的行为
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沟通高手拥有多样的行为反应。
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举个例子,假如你来自河南,当你听到熟人讲了一个对河南人明显带有地域歧视的笑话,觉得自己被冒犯了,这个时候,你会如何回应?
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你可以保持沉默;
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你可以针锋相对,反唇相讥;
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你可以请第三方提醒说笑话的那个人,注意自己的措辞;
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你可以暗示说笑话的人,比如用尴尬、僵硬的微笑,让他感受到你的不舒服;
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你可以以开玩笑的形式表达不满,同时借着幽默减弱自己言语的攻击性;
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你可以坦白你的不适,并且要求朋友停止谈论这个笑话;
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你还可以直接叫他别说了;
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……
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沟通高手的特质之一,就是拥有一个庞大的沟通行为资料库。面对一种情境,特别是棘手的境况下,他们可以想到,也知道自己可以有多种回应方式,并会有意识地从中选择一个对自己最有利、对他人最有效的方式。当一种方式没有取得理想的结果时,他们会迅速做出调整。
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