1702616593
1702616594
倾诉者总是忍不住先说事情，这个人多么过分，这件事多么不合理，这个遭遇多么让人生气，牢骚和激烈的言辞铺天盖地而来。但是安慰者不能被他牵着鼻子走，你必须把对方的注意力迁移到他的感受上。
1702616595
1702616596
为什么？因为人对自己情绪的觉知和觉察，本身就是对自己情绪的瓦解。
1702616597
1702616598
当他说出大约6个关于感受的词语，你就会发觉他的声调降低了、身体的动作减少了。这个时候再问引起情绪的缘由，弄清楚事情的来龙去脉，就不至于两个人被困在情绪的沼泽里出不来。
1702616599
1702616600
第三步，“站在同一阵线”。
1702616601
1702616602
安慰的重点是和对方站在同一阵线上。基于前面的分享，你大概弄清楚发生了什么，找出事情中你可以接受的地方，并进行言语上的肯定。你总能找到一些基本共识，予以肯定的，比如：“你这么考虑是有道理的！”“遇到这样的事情，肯定会生气的。”
1702616603
1702616604
这样一来，倾诉者在心理上不是孤立的，能感受到自己是被支持和关心的，你是站在他这边的。
1702616605
1702616606
不过要注意，安慰的目的应该是平复、开解情绪，帮助对方从情绪的泥潭里走出来。安慰是需要站在同一个阵线，表示理解、支持但不要过头，不要为了表忠心、挺对方，而有意无意强化他们的负面情绪。比如，为了讨好对方，添油加醋地说坏话、夸张地攻击人。
1702616607
1702616608
另外，即使在安慰的关系里，受害方的行为也可能有你觉得不合适和不能接受的部分。我们面临着这样的难题：怎么样既不会让自己变成一个谄媚、无原则的朋友，又不会把自己放到与朋友对立的立场上呢？
1702616609
1702616610
其实站在同一阵线，并不是无条件认可对方的行为和观念。站在同一阵线主要是这样一种态度：我站在你这边，我支持你，我的所有想法和建议的做法都将着眼于你的利益，我将和你共进退。你不需要把自己变成一个批评他人行为的法官，同样可以向对方指出他需要改变的地方。
1702616611
1702616612
方法就是：先肯定再委婉提出不同看法。
1702616613
1702616614
你向对方指出他需要改变的地方的时候，不可以直接评论对方不对，或者告知应该怎么做，这样容易把自己放在和对方对立的立场上，破坏刚刚建立起来的“我和你站在一边”的心理效果。拿出同理心，关心对方的福祉，真诚地为他们的利益着想，指出需要注意的地方。
1702616615
1702616616
比如，倾诉者和已经谈婚论嫁的男友闹矛盾，想从同居的小屋搬走。你可以说：“遇到这样的事情，肯定会生气。可你是打算和他结婚的，一定希望两个人心里没有疙瘩地走进婚姻，如果搬走、把矛盾激化，可能会变成两个人的隔阂。”
1702616617
1702616618
比如，倾诉者抱怨上司处处针对她，准备越级告状。你可以说：“上司挑剔，你肯定做得很辛苦，但是如果不准备辞职或调岗，想在这里发展总是跳不过他，把矛盾公开化，可能会对你不利。”
1702616619
1702616620
第四步，“着眼未来”。
1702616621
1702616622
就是对未来的行动的策划，主要是为了引导对方，让他看到其他选择的可能性，燃起对未来的期望，不再沉溺于无助益的负面情绪。
1702616623
1702616624
这一步要有前面的步骤做基础，直接跳到这一步会让人感觉不舒服，同时对未来行动的策划以引导为主，不要贸然给出建议或替对方拿主意。
1702616625
1702616626
第五步，“行动支持”。
1702616627
1702616628
爱一个人，就是在他的需要上看到自己的责任。有些情绪，我们只能用陪伴和语言来宽慰；但有些情况，却可以用具体的行动来支持。
1702616629
1702616630
朋友的手臂划破了皮，语言的安慰让人暖心：“天哪，我看着都觉得疼，千万别沾了水”，但如果为她买来一个云南白药创可贴，就更加贴心。
1702616631
1702616632
室友准备辞职考研，十分焦虑，你支持她之余，尽己所能，为她找来前辈的独家复习资料，会让她更加心安。
1702616633
1702616634
很多人在安慰的时候，总是在试图告诉对方“你应该做什么”“你可以做什么”，却从来没想过“我能为你做什么”。总告诉人“多喝水”有什么用，“我给你倒杯水去”才体贴。“生病记得看医生”是假暖男，“我陪你去看医生”才是真心汉。“心情不好可以去逛街”是轻飘飘的建议，“要不我陪你去逛街？”才是真闺密。
1702616635
1702616636
当你告诉别人可以做什么、应该做什么的时候，其实正在把一切都推给他自己一个人承担，只有当你试图为对方做点什么的时候，你才是在真正地分担和支持。
1702616637
1702616638
只靠一厢情愿、一腔真诚，不一定能真正地安慰人，还需要一颗七窍玲珑的心。
1702616639
1702616640
1702616641
1702616642
[
上一页 ]
[ :1.702616593e+09 ]
[
下一页 ]