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对不起大家，婚礼的小片段引起了这么大风波，只是一个玩笑不知道会闹这么大，这么多公关大号、营销大号同时指责我，让我觉得我这个玩笑真的开得特别过分。婚礼的游戏设计原本要玩撕名牌，但是因为衣服被海关扣了，只能临时修改环节，变成双方对抗下水，伴郎赢了进门，伴娘赢了拿红包。这个主意是我出的，与他人无关……没有任何一个人想要伤害她们给她们难堪，更没有不尊重她们，甚至最后伴郎团都是自动跳下水玩闹，大家都很开心。可是这些内容传到网上后却被误读扩散，并被贴上恶俗陋习的标签，被攻击被谩骂！我也有姥姥，有妈妈，有爱我的老婆和女儿，她们就是我的家人！我尊重每一位女性，我与你们一样憎恶那些婚闹，憎恶那些伤风败俗的陋习，然而事态的发展都是我始料未及的，也是任何人都不愿意看到的。
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最后，谢谢不远万里来参加我婚礼的所有人，谢谢所有人的关心和爱护！谢谢你们见证了我和包文婧人生中最重要最幸福的时刻！我接受所有的祝福，还有批评。
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他几乎犯了表达歉意的所有错误，他的道歉几乎是道歉界的反例。
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首先，对自己可能造成的伤害轻描淡写，道歉中始终认为伴郎团对待伴娘柳岩的行为只是一个玩笑而已，是同时被很多账号指责之后才觉得玩笑有点过分，他道歉时仍然没有意识到问题的严重性。
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其次，先道歉又找借口自我开脱。他的借口是撕名牌游戏的衣服被海关扣了，所以临时改成对抗下水的游戏。这个借口是最具争议的，广州海关站出来打脸：“道歉要真诚，到‘让我觉得我这个玩笑真的开得特别过分’就好了。至于原本打算玩游戏，后来玩不成玩伴娘的解释，海关不背。”另外婚礼内部照片流出，正在进行撕名牌的游戏，衣服根本没被扣。他因为撒谎更受指责。
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第三，先道歉后指责他人。他说没想伤害伴娘、没想给伴娘难堪、没不尊重伴娘，却被网络误读扩散、贴上恶俗陋习的标签，被攻击谩骂。原本就是针对公众的公开道歉，却在指责众网友，所以他越公关越危机。
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02 承认过错
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很多人可以很轻易地说出“对不起”三个字，但让他们说出“我错了”三个字却比登天还难。承认错误一直被认为是失败、丧失自尊、损害颜面的事，人都倾向于证明自己的行为是正当的。我们之所以认为先道歉再指责别人、先道歉再找借口推脱是歉意不足的表现，是因为两种行为是通过归咎于他人、推卸淡化责任的方式证明自己行为的正当性、合理性，以此否认自己的错误。
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其实大可不必如此，没有人是完美的，凡人必犯错，成熟的人反而敢于承认自己的错误、敢于为自己的行为负责。不成熟的人才想尽办法狡辩，为自己的行为开脱，因为他们没办法对自己的行为负责。
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承认错误需要谈及具体的行为。
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很多男生认为，已经和女朋友说了“对不起，我错了”，对方还不依不饶地追问：“你错在哪里？”是无理取闹、不可理喻。我觉得不可理喻的是这些男生才对，光囫囵地、模糊地说“对不起，我错了”是不够的，真正的承认错误要反省清楚哪件事做错了，为什么做错了。
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03 弥补过失
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小冒犯，口头道歉可能就够了，但如果造成实际的伤害、可见的损失，光有轻飘飘的言语是不够的，应该有态度有诚意地道歉，要落到实处。从受害方的角度看：你一句“对不起，我错了”何其轻松，可是我却在承担你错误行为带来的实实在在的后果，在承受你所带来的实实在在的伤害，你说几句话，一切就能一笔勾销？这未免也太不公平了。
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真正的歉意体现在为给别人造成的痛苦、损失，做出赔偿的意愿。
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为什么德国的道歉被认为是有诚意的？其中一个重要的原因：德国一直在为纳粹罪行赔偿。比如，德国向以色列前后赔偿了大约700亿欧元，向大屠杀幸存者赔偿了约150亿欧元，而且将继续处理赔付。此外，德国政府还积极协调那些使用过战争劳役的德国公司向受害者进行赔偿。
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生活中，造成损失的情境中，弥补损失是道歉最重要的环节。你把我的车剐花了，道歉认错是不够的，你要赔偿维修费；你的孩子把我孩子的脸烫伤了，你带着孩子来道歉赔礼送水果是不够的，你要赔偿医疗费以及伤疤修复费用。弥补损失才能让失衡的天平恢复平衡，弥补损失才是真正地对自己的行为负责。
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而在亲密关系中，弥补过失其实是为了证明爱。在亲密关系中，犯错带来的最大伤害就是对爱的质疑，对方爱我吗？对方在乎我吗？对方真的把我放在心上了吗？如果真的爱我、在乎我，怎么会伤害我、背叛我呢？
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道歉的重点、修复关系的关键，是证明爱，证明对关系的重视，证明对对方的在乎。弥补的措施可以是赠送礼物、承诺陪伴、服务行动，甚至是自我惩罚，主要看你肯付出什么、肯失去什么。
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忘记女朋友生日，道歉、认错、补蛋糕、补礼物还不够，从来不洗碗的人答应洗一个月的碗就很有诚意。文章开头睡过头错过接女友时间的倒霉鬼，光打电话、发信息道歉是没用的，应该赶到火车站买最快一班车往同一个方向赶，女朋友坐七八个小时火车来看你，你也坐七八个小时火车去追她，然后在终点站面对面道歉赔礼。
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成龙接受杨澜访谈时曾坦言，曾经好几个身边人被老婆搬空，所以结婚20年都对老婆保持戒心，把钱握得很紧，每个月只给林凤娇生活费。直到他出了私生女“小龙女”事件，出轨的事天下皆知，他才把家庭财权交给林凤娇，这其实是一种弥补，是在表决心。
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道歉的过程中，一定要问，我能做点什么，才能弥补我造成的伤害？
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04 真心悔改
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最没诚意的道歉是什么？死不悔改。
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不雅的玩笑让女同事不舒服，道过歉认过错，第二天又毫无顾忌地开荤腔；约会迟到，道过歉认过错，之后仍然是外甥打灯笼——照旧。
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表达歉意、承认过错、弥补过失，要是撞上屡次不改，就付诸东流了。
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