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她喜欢人身攻击，而不是针对某件具体的事发表看法。她一旦对一个人形成偏见就很难改变，只要在她这里犯过错，这个错就会被她当成把柄，每次指责都会翻出旧账以增加她的说服力。所以她总是不自觉地以偏概全，把人一棍子打死。
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她的指责完全凭个人喜好，没有专业的、前后一致的判断标准。常常针对不同的人、不同的时间做出自相矛盾的决定；她双标，对待自己和他人两个标准，对待喜欢的人和不喜欢的人也两个标准。自己做不到的事情却要求别人做到，比如她自己经常迟到早退，可是别人晚到几分钟就会被她对照打卡时间揪辫子；同一件事情，她喜欢的嫡系下属犯错就轻描淡写，如果是不喜欢的人撞到枪口就大发雷霆。
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她经常发脾气，特别是针对新人，但不是因为新人犯了更多的错，而是因为老人资历深、不好惹，新人道行浅、好拿捏。她欺软怕硬，同是新人，也有明显拣软柿子捏的倾向，性格软弱的新人更吃亏。
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批评的时候，她不太尊重别人，总是言语刻薄，厌恶、挖苦和轻蔑；她不太顾及别人的面子，喜欢公开批评，她乐见一个人在她的批评下无地自容的样子。
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她缺乏界限感，除了业务上的问题，她还喜欢对发型、衣着等方面指手画脚。
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最让人反感的是，她的批评总是带着威胁：“你爱干就干，不干就走人，公司不缺你一个。”“你以为我没办法治你吗？我可以给你转岗降薪，调你去做接线员。”这种威胁被她滥用作为立威的手段，可是却只会让员工觉得自己没有价值、不被需要、不被尊重。这也体现出她落后的职场观，她喜欢批评90后不抗压，殊不知世界变化越来越快，现在几乎不存在什么铁饭碗，再加上职业选择多样化、工作变动自由，职员对一家公司的忠诚度、依赖性、容忍度已非一二十年前可比，过去能奏效的强硬手腕，今天只会起反作用。面对职场选择的时候，我们会越来越注重人际关系和工作氛围。
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好的批评应该带来建设性的改善，但她的批评指责多，建设性的、可执行的建议少。她的批评只会激发他人的负面情绪，让人紧张、无助、不满、愤怒、抵触，感觉受到不公正的待遇，工作氛围也随之压抑、痛苦。我曾经亲眼看着一个笑容明媚、干劲十足的女生，在她的打击和威压之下，像玫瑰枯萎了一样，眼睛无神、面容憔悴、无精打采、怀疑人生，生怕被指责的恐惧让她战战兢兢，表现也一天不如一天。
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她的批评也不总是一无是处，但一个人的批评一旦被认定为有失公允，通常只会引起对方的自我辩护、寻找借口、逃避责任，他们会选择消极应对，比如尽可能地避免与批评者接触。恶性循环下去，要么主动辞职，要么被解雇。
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这样的批评不仅见于糟糕的领导者，也常见于专制的父母以及蛮横的伴侣。
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健康的关系取决于指出不满的方式，好的批评应该是什么样的呢？
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批评之前应该先想清楚为什么批评。
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一味地把错误归咎到别人的身上，批评就会变成言辞尖锐的指责。批评表面上看是因为被批评者做错了什么，可是换个角度看，批评常常不是因为被批评者真的做错了什么，而是因为批评者的需求和期待没有被满足。
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比如，妈妈批评孩子的房间乱，是因为“房间乱”是错误吗？不喜欢房间秩序井然的成年人大有人在，愿意孩子怎么舒服怎么来的父母也一大把，当这个妈妈批评孩子房间乱的时候，其实不是孩子犯了什么不可原谅的错误，不过是孩子在整理房间这件事情上没有达到她的要求和期待罢了。
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重新定义批评，你会发现比起发出指责和提出不满，更重要的是说出真正的需求和期待。
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1）好的批评首先应该是具体的。
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批评原则上对事不对人，一要指出关键，存在缺陷、需要改变的关键问题是什么？为什么这个问题显得这么重要？二要关注细节，明确哪些地方做得好，哪些地方不尽人意。含糊、笼统地说“你错了”让人困惑，旁敲侧击、拐弯抹角只会让沟通成本不断上升，不如直接指出问题是什么、具体错在什么地方以及你的基本态度。
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在职场上，上司给下属提交的方案判死刑之前，不能只有一句“不行，重做”，应该说清楚到底哪里不满足要求；在恋爱中，女朋友与其笼统地指责男友“你不爱我”，不如说“你情人节没有给我准备礼物，我觉得你不够爱我”；父母关门骂孩子没礼貌、丢人现眼，不如直接告诉他以后见到长辈要打招呼。
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2）好的批评应该提供解决方案。
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批评应该着眼未来，一直纠结于已经发生的、无法改变的事实是毫无意义的，批评应该鼓励成长和改善现状，应该把重点放在下一步应该怎么做。
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批评的目的不应该是指责，为了指责而指责的批评不过是批评者的情绪宣泄。有意义的批评应该是有用的反馈，应该帮助被批评者注意到此前没注意到的不足、了解到此前没意识到的可能性和更佳的解决方案。建设性的批评是在鼓励成长、鼓励改善，所以仅仅指明问题是不够的，还应当给出可操作的、用于改正或改进的方法。
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3）好的批评应该分享愿景。
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提出解决方案还是不够的，好的批评应该描述一个愿景、一个可实现的目标。应该具体告诉对方，做到什么程度才能满足你的要求和期待。
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4）好的批评应该给对方回应和澄清的机会。
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批评之所以发生，是因为每个人都有自己的局限性，无论是因为认知不足、不良习惯，还是能力、经验、自我管理有所欠缺。当批评者看到别人的局限性时，也要想到自己也可能存在认知盲区和局限。
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批评不应该是盖棺论定，就算是刑事审判，嫌疑犯都有申辩的权利，批评者也应该给对方回应和澄清的机会。这个道理很简单，但养成这样的习惯却不容易。
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