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3）指责他人。
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“我很伤心，因为你说你不爱我。”
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“我很生气，因为老板说话不算数。”
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我们可以通过“我（感到）……因为我……”这种表达方式来认识感受与自身的关系。例如：
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1）“看到公司海报出现拼写错误，我很不高兴。因为我重视公司的形象。”
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2）“你没把饭吃完，妈妈感到失望。因为妈妈希望你能健康成长。”
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3）“老板说话不算数，我很生气。因为我想有个长假去看弟弟。”
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非暴力沟通 非暴力沟通需要：生命健康成长的要素
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批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果一个人说“你从不理解我”，他实际上是渴望得到理解。如果太太说“这个星期你每天都工作到很晚，你喜欢工作，不喜欢我”，那反映了她看重亲密关系。
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如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。
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不幸的是，大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。在不顺心时，我们倾向于考虑别人有什么错。例如，如果孩子把外套放到了沙发上，而没有挂在衣柜里，我们可能就会说他们是懒虫。如果同事没有听从我们的建议，我们也许会指责他们不负责任。
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有一次，我应邀调解南加州的一些农场主与工人的冲突。这些工人是外国移民，他们与农场主的矛盾越来越尖锐，争吵不断升级。会谈一开始，我就提出两个问题：“你们双方各有什么需要？为了满足这些需要，你们希望对方做什么？”一位农场工人喊道：“他们是种族主义者！”而一位农场主嚷道：“他们不尊重法律和秩序！”很明显，他们都在指责对方，而没有表达自己的需要。
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还有一次，为了增进信任，一些以色列人和一些巴勒斯坦人走到了一起。在会谈开始时，我问了同样的问题：“你们现在需要什么？为了满足这些需要，你们希望对方做什么？”然而，一位巴勒斯坦人接着就说道：“你们的所作所为和纳粹一样！”这当然很难得到以色列人友善的回应。
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一位来自以色列的妇女立即站起来驳斥他：“胡说八道！”他们来这里本来是为了改善关系，可是，他们的对话只是使关系变得更糟。发生这样的情况，一般是因为双方都习惯于指责对方。在这个例子中，如果这位妇女想表达她的需要和请求，她也许会说：“我希望我们能互相尊重。你刚才评论我们的行为方式，我想请你谈谈，你的评论针对的是怎样的行为？”
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根据我长期以来的经验，一旦人们开始谈论需要，而不指责对方，他们就有可能找到办法来满足双方的需要。以下是一些我们每个人都有的基本需要：
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1.自由选择（Autonomy）
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选择梦想／目标／方向 Choosing dreams/goals/values
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自由制定计划来实现这些梦想、目标和方向
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Choosing plans for fulfilling one’s dreams， goals，values
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2.庆祝（Celebration）
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庆祝生命的创造力以及梦想的实现
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Celebrate the creation of life and dreams fulfilled
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纪念人生的失落：亲人的去世或梦想的破灭等（表达悲伤）
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