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同事：“是的。只有一个孩子是很可悲的。”
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此时，这位女士感到同事已经平静了下来。她们沉默了片刻。她惊讶地发现，虽然她并不赞同同事的观点，但心中已无任何不满。接着，她通过非暴力沟通的四个要素表达她的看法。
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女士：“听到你说‘我们应该让私生子女像以前那样见不得人’（观察），我有些担心（感受），因为我希望我们每个人都乐于助人（需要）。来这里领取食物的人，有些就是‘少女妈妈’（观察），我希望她们能喜欢这里（需要）。你是否愿意告诉我，小莉和她男友进来时，你是什么心情？（请求）”
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她们又谈了一会儿。最后，这位女士确信，她的同事也很关心那些青少年，并热情提供服务。更为重要的是，她发现，她同时满足了自己诚实和互相尊重的需要。
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与此同时，她的同事也感到欣慰，因为她充分表达了对青少年未婚先孕的忧虑。通过不带敌意地分享彼此的观念，她们增进了理解，发展了友谊。如果没有运用非暴力沟通进行交流，她们的关系也许就会开始恶化。
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非暴力沟通 练习三 需要和感受的关系
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看一看，在以下例句中，发言者是否对自己的感受负责。
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1.“你将公司机密文件放在了会议室。太令我失望了。”
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2.“你这么说，我很紧张。我需要尊重。”
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3.“你来得这么晚，让我很郁闷。”
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4.“你无法来吃晚饭，我很难过。我本来想和你好好聊一聊。”
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5.“我很伤心。因为你没有做你答应我的事情。”
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6.“我很沮丧。我希望我的工作已经取得更大的进展。”
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7.“朋友叫我外号让我很难过。”
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8.“你得奖了，我很高兴。”
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9.“你嗓门那么大，吓死人了。”
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10.“你让我搭你的车回家，我很感激。因为我想比孩子们先到家。”
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以下是我对练习3的看法：
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1.如果你选择这一句，我们意见不一致。对我来说，这句话意味着他人的行为导致了发言者的感受。以下例句体现了发言者对自己的感受负责：“你将公司机密文件放在了会议室，我很失望。因为我希望重要文件能够得到妥善保管。”
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2.如果你选择这一句，我们意见一致。
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3.如果你选择这一句，我们意见不一致。以下例句体现了发言者对自己的感受负责：“你来晚了，我很郁闷。因为我希望我们能坐到前排去。”
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4.如果你选择这一句，我们意见一致。
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5.如果你选择这一句，我们意见不一致。以下例句体现了发言者对自己的感受负责：“你没有做你答应我的事情，我很失望。因为我希望我可以信任你。”
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