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·内在动机或自主动机是以自身为根据的。例如:“我为了唱歌而唱歌。”“我为了世界和平而致力于世界和平。”或者,它们是指向自我的,例如:“我唱歌是因为我爱唱。”“我做这件事是因为它让我快乐。”“我做这件事是因为它给我成就感。”“这是我的梦想。”“这就是我爱做的事。”“这件事就是我本身。”
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·外在动机指向你以外的世界。例如:“这是正确的事(根据某一道德权威或者你所知晓的某些事实)。”“现状是错的、危险的、代价高昂的、不公平的、低效的、非法的或危害健康的。”“它对公司、环境或社会有利(或有害)。”
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只考虑你写出来的内容本身,想想别人听到这些理由会有什么样的感受。不考虑你在文字背后的想象。
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注意不同理由之间的顺序。哪些是你一开始就分享的?哪些是你稍后才分享的?
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注意任何美化你的回答、夸大自主性的倾向。注意你是否想添加更多的答案,或者歪曲现有的答案,在练习中作弊。
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想一想,有没有一些动机是你一开始回答时就想到的,可是最后却没有写出来。不管是什么原因,你决定不把它们写出来,或者不去分享它们。现在,你可能想要把它们加上去。你也可能庆幸没有把它们写进去。现在,把它们分别列出来。
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把你的反思结果告诉你的搭档,并且邀请对方做出反馈。哪些理由让对方觉得最真实?哪些理由引发了对方的共鸣?
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想一想,为什么我们发现让他人在我们在意的事情上产生共鸣那么困难?原因在于,我们自己都没有在我们在意的事情上产生共鸣。实际上,我们倾向于做背道而驰的事。我们爱上了某个事物,它可能是一种理念、一个地方、一个人或者一群人。但是,我们没有谈论我们的内心,谈论我们的内在动机,而是把我们的内在动机转换成了我们认为别人更容易接受的外在动机。或者,我们借用他人的外在动机来支持我们对某些事物的喜爱。
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你可能已经发现,仅仅改变说法是不够的。比如,“我喜欢什么垃圾进什么桶,因为我喜欢什么垃圾进什么桶”。这么说可能会显得有点不对头。你听了这样的话可能也不会太当真。不过,在解释你自己回收利用垃圾的行为的时候,这么说还是很好的。你可以试试看。
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如果什么垃圾进什么桶(或者你关心的其他事情)本身并不包含某种使命感或者满足感,那么它可能就不是你最想要的东西。
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这时,你可能会想:“你的或者我的动机到底是内在的还是外在的并不重要。反正我们都得拯救这颗星球,否则我们都没有活路。”或者:“对我们来说,基本的人权是非常重要的事情,我们没有必要浪费时间来关心别人对这件事是什么感受。”在这种情况下,我们在第1章里提到过的权力和影响力策略可能会对你有用,你应该拿来一试。但是,你也可能会遇到这样的情况(比如加布里埃尔的婚姻),对方过得好不好对你也极为重要。你可能需要跟对方建立长期的、持久的亲密关系来达到你的目标。这时,你再用外在动机来谈话(就像加布里埃尔所做的那样),就可能会在无意之间造成相反的结果。这么做可能会破坏你们之间的关系,甚至会让你筋疲力尽。
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实际上,积极心理学和组织研究的很多研究结果都表明,内在动机是对成功至关重要的行为和结果的真正基础。这些行为和结果包括创新力、面对困难的持久力、心理健康、认知弹性与深度学习、复杂工作、积极情感和敬业度。内在动机与内心平静、深度接纳自我和他人、信任和实践行为密切相关。
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在围绕社会或环境使命感建立的高效能公司里,员工更容易受到内在动机的激发,更容易产生意义与使命感、满足感、成就感、积极的人际关系和投入感等结果。“这是正确的事”这样的外在动机不足以引发这样的结果。
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高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 说出你真正想要的
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花一些时间想一想,你一直所说的你最在乎的事情并没有反映出你真正想要的东西。它最多仅仅是更广阔的可能性里的一个小物件。这一更广阔的可能性,这一梦想是一种内在的表达。它发自内心,表明了你为了什么而活。如果这种可能性能够激起大范围的共鸣的话,那么你现在所关注的问题可能就会顺带得到解决了。
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不管你想要的未来是什么样子,它在你心里都是值得追求的目标。“我需要有追求的、有使命感的人,因为我就是想要这样的人。”此外不需要其他任何条件。“我想要跟妻子恩恩爱爱。”“我想要心智完整的人。”如果你能把这种更广阔的可能性跟自己说清楚,那么你就能感受到你的内在动机,并且把它分享给他人。它会感动你。只要想到它,你就可能热泪盈眶。
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高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 练习15 想象你真正想要的东西
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想一想,你在练习13里提到的话题或事情有没有反映出你真正想要的东西?
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想一想,你当时想到的话题或事情可能并不是你真正关心的,或者最多仅仅是你真正想要的未来的表现形式之一。
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现在,想一想,什么样的未来、愿景或梦想会让你心潮澎湃?你真正热爱的是什么?
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你真正想要告诉这个世界的是什么?
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