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情绪回应——虽然有共情(无奈),但是跟对方的情绪归因不同,削弱共情效果。
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评价:太女人的男人,过分的女性思维,虽然关注了事实,但引发的只是自己的生活经验,有点儿像那个笑话——宇宙飞船把小老鼠送上了天,女人大呼这样灭鼠多不划算。得2.5分。
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学员D:我也遇到过这种情况,确实挺麻烦的。
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事实回应——无。
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认识回应——无。
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情绪回应——共情。
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评级:中庸的、不犯错的回答,得3分。
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那么我们再看看好的问答可以是怎样——“需要我来帮忙吗?我做过好多年灯泡呢。”
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事实回应:表达帮助意愿。
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认知回应:我也独身好多年。
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情绪回应:在同一个认知基础之上,传递积极乐观轻松的情绪。
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在日常生活中,普通男士的聊天能力,基本上都只有事实回应(这种男人很容易成为老好人);具备女性思维的男士,通常可以做到事实回应和情绪回应(这种男人追女孩一般没问题了);只有少数人能够兼顾事实回应、情绪回应还有认知回应三者。达到最后这个水平的人不仅得到别人的喜欢,而且往往还能深入对方的内心世界,说起来有些玄乎,但优秀的心理医生就是这样。
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另外,在我们以往的教学中,经常提醒男士不要轻易地关心和送温暖,比如女孩说:“我出门只能打车,我是路痴。”如果男士这时候回“我是活地图,有问题可以找我”,那么就犯了各说各的错误,因为女孩只是在强调自己不认路这个特点,但并没有遇到实际困难,更没有情绪特征;反之,当女孩遇到困难,并且表达出明显的情绪特征时,那么男士不仅应该表达帮助意愿,而且最好要把自己带入,比如女孩说“感冒了,在家,很难受”,男士就应该问问:“需要我陪你去医院吗?”而不可以仅仅回复“多喝水”,也不要自言自语地说:“我上周也感冒了,确实很难受。”
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聊天是一门学问,在本篇开始的案例中,作为普通朋友关系,在晚上九点提出去女孩家里其实也不太合适,但是通过轻松幽默的情绪表达——“我做过好多年灯泡”,恰好又抵消了提出帮助所带来的压力,这就是情绪互动在对话中的强大作用。情绪就像微调一样,让人与人的交流变得更加细腻和精确。
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魔鬼约会学 你会跟女人聊天吗
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分享一下我的学员跟女孩的一段聊天。两人认识不久,属于普通朋友关系,女孩对男人有点儿兴趣,对话中间男人试图调情,但结果很失败,并且男人一错再错,最后两人不欢而散。下面请大家先看聊天记录。
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男:照片就这么一张啊?
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女:是啊,你要几张?
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男:想再多看看(表情-愉快),你腿最漂亮,应该拍进去嘛……
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女:没了。
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男:(表情-得意)
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女:你就喜欢腿?外面长腿妹妹很多的,你随便看的呀。
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男:好像生气了……我只是说你的优点嘛……
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