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1702627350 虽然为了建立假设寻找一定量抽样数据的方法,需要相当专业的统计学知识,但如果只是为了掌握数据概况的话,有上万条数据就够了,这种程度的统计工作仅靠一个熟练应用Excel的人就可以搞定。
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1702627352 当然,对庞大的数据进行高速且符合一定条件的随机抽样调查,以及对最终的分析结果是否准确进行验证的时候,还是需要大数据技术发挥实力。但是,这种速度和准确度究竟有多大的价值呢?这个问题的答案,就要取决于分析结果能够产生多大的价值了。
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1702627354 实际上分析本身并没有价值,如何活用分析的结果,最终得到的价值也是不同的。
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1702627359 看穿一切数字的统计学 [:1702626735]
1702627360 看穿一切数字的统计学 第三章 统计学的关键:误差与因果关系
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1702627364 看穿一切数字的统计学 [:1702626736]
1702627365 08 抛弃传统的统计方法吧!
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1702627369 只会让老板毫无反应的图表
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1702627371 数据分析中最重要的问题是,“统计分析的结果所带来的利益能够大于所消耗的成本吗?”
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1702627373 顾客的性别与年龄、居住区域的分布等所占的比率,或者问卷调查中回答“非常满意”的人数所占的比率,很多人将这些数据称为“分析结果”。就连那些自称为专家和顾问的人中,也不乏将调查问卷的结果收集起来制作成漂亮的图表,并且以此谋生的家伙。
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1702627375 但是,像这样的分析结果除了“对现状有所掌握”之外,还有更多的意义吗?如果你将这样的结果汇报给上司或者老板的话,对方不会有任何反应。
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1702627377 要想令对方不至于无动于衷,就必须让分析结果“在商业中与具体的行动联系起来”。要想引发具体的行动,就必须回答以下“3个问题”。
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1702627379 问题1 做出何种改变能够增加利益?
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1702627381 问题2 是否能够做出这种改变?
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1702627383 问题3 如果能够做出这种改变,那么带来的利益是否大于所消耗的成本?
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1702627385 如果能够回答这3个问题,那么接下来就可以采取行动增加利益,否则的话则没有必要按照统计分析的结果采取行动了。
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1702627387 比如说,那些了不起的专家和顾问,经常会拿出像图3–1那样非常漂亮的“品牌好感度调查”,那么这个分析结果能够回答上述的3个问题吗?
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1702627389 之所以会对品牌好感度进行调查,是因为在购买商品时,“对品牌好感度高的人消费金额相对较多”。与之相反,如果品牌不受欢迎或者因为其他因素,产品的销量长期没有发生任何变化的话,就不用考虑这个问题了。所谓“破罐子破摔”的经营策略,有时候也是存在的。
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1702627391 你对××品牌的看法如何?
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1702627396 图3–1 没有任何有用信息的图表
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1702627398 那么,“做出何种改变(比如举办活动之类)能够提升好感度”,以及“这样做需要多少成本,又能带来多少利益”就是我们需要考虑的问题了。
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