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现在行政追责并不轻，哪个执法人员都不愿意办错案。即使有执法人员心存恶念，面对有理有据的申辩，想想以后可能面临的纪检法制机构及复议机关、法院审查的监督，他们也会三思而行的。创业者在此过程中，平和沟通就可以了，情绪化的沟通反而于事无益。
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同样的，对于是否违法存在事实认定或法律适用争议的案件，若外地已有相关案例甚至法院判例，或者有权威的立法解释、司法解释、行政解释或理论著作，建议创业者们及时提供给执法人员学习参考。
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最后谈谈被消费者投诉举报时的处理。
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建议创业者们平和对待，务必诚信而负责任地参与消费纠纷调处。若有证据证明消费者的诉求不成立或者不合理，要及时向执法机关提供，及时有效地阐述自己的理由。对于消费者的合理诉求，要务必负起责任来，该赔就赔。
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消费纠纷调解时，是否达成调解协议需各方当事人自愿。工商机关不能强制经营者接受消费者的诉求，即使是消费者诉求合理，也不会强制企业签订调解协议。但这并不代表企业可完全无视消费者的合理诉求，完全无视工商机关的监管行为。因为根据新《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第（八）项，若经营者对消费者提出的合理退赔等诉求故意拖延或者无理拒绝的，构成违法行为，依法应予没收违法所得、处违法所得十倍以下罚款（没有违法所得的，处50万元以下罚款）。
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正义女神不睁眼：你相见恨晚的法律知识 创业公司如何保护商业秘密？
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Raymond Wang
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这方面其实并不是我的专长，但我的一位合伙人是商业秘密领域的顶尖律师之一，下面提到的要点来自和他的交流，是从很多诉讼中提炼出来的经验。
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（1）创业公司招人时要细致考察员工的价值观，对知识产权非常漠视的人今后也可能泄露商业秘密。
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（2）员工入职后要签订保密协议，和重要员工要签订竞业禁止协议。很多高管觉得“一张纸”根本管不住员工，但合同实际上会产生心理威慑作用。
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（3）防止商业秘密泄露，筛选出重要的信息进行分级，建立完备的文件管理系统。比如，保存关键涉密文件的计算机不联网，访问和拷贝文件需要权限；一般的涉密文件在员工访问时会有提示，警示其注意保密；对员工发送邮件进行规范化管理，防止误发涉密文件；定期销毁涉密的纸质文件。
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（4）公司为员工提供足够的物质激励和精神激励，使员工有强烈的归属感和自豪感。员工离职时，提供公平的补偿，好聚好散，尽量做得有人情味一点。在实务中，不少商业秘密泄露的行为都是离职员工的恶意报复。
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泄露商业秘密分为“有意”和“无意”两种不同情况，前者主要依靠“硬件”上的措施去预防，使用各种加密技术措施；后者主要依靠“软件”上的措施去预防，通过警示教育和文件流程管理，使员工有保密意识，在公司里形成适度的保密文化。
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有可能成为商业秘密的信息如下：
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设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标书内容、计算机软件的源代码及目标代码、准备申请专利的技术方案、已申请但还未公开的专利技术方案等。
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正义女神不睁眼：你相见恨晚的法律知识 商务工作中如何注意保留证据？
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黄璞琳
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说说交易环节吧。涉及较大交易（如买房买车买贵重物品），涉及需要分期或延后交付的交易，涉及对方有特别承诺的交易，都需注意保留证据，如索取交易单据、协议、承诺文书等原件，必要时可考虑手机录音。
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Zhang Leslie
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保留证据，靠意识，更靠习惯，还靠动脑。
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比如工作中，打完电话后用文件进行确认的习惯。如果一方用邮件要求你确认，但有意无意地漏了一项重要内容，应当立即指出。书面证据的效力自然超过口头证据。反过来说，不要留下文字证据，也是风险的规避之路。
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