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公寓5D住了一同来度假的拉塞尔（医生）和妻子简（市场经理），还有他们的两个孩子。
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他们的另一对朋友，大卫、菲奥娜（都是医生）和他们的两个孩子，以及丈母娘住在二楼。
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所以这次来卢斯度假的一行人中总共有九个成年人和八个小孩。
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这九个人中有六个人是医生，相识于学校或工作场合。在这次事件中，大卫和马修的角色都很关键。
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这四家人关系很好，相约一起来度假，分两批到达卢斯。每天晚上八点半，他们会一起去海洋俱乐部的一家西班牙小吃餐厅共进晚餐。
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有两个卧室的5A位于整栋楼的角上，也是在ADS和FGM（Francisco Gentil Martins）两条路的交叉口，所以从这两条路上来的人都会先到达这间公寓。
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5A有一扇前门在ADS街上。
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它的客厅有一道玻璃移门（后门），面朝海洋俱乐部的泳池、网球场、小吃餐厅和酒吧。
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从FGM街上穿过一个白色铸铁小门，走几步台阶，也可以到达这扇后门。
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玛德琳和她的弟弟妹妹睡在靠近前门的卧室里，也更靠近ADS街道。
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这间卧室有一个差不多齐腰高的窗户，内部装有窗帘，外部是一个金属的卷帘窗。
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卷帘窗只能通过房间内的一根绳子来控制。凯特和杰瑞声称，在整个假期，他们都没有打开过这扇窗户的窗帘和卷帘窗。
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窗外就是一条小径，一面矮墙之外是居民停车场。
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在这间卧室里，玛德琳睡在远离窗户、靠近房门的小床上。她的弟弟妹妹则睡在卧室中央的两张便携式小床上。窗户下面的那张小床则是空着的。
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02.案发当天
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5月3日是麦卡恩一家和朋友们将要结束度假的倒数第二天。以下案发当天的情况都来自麦卡恩夫妇的回忆。
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当天吃早饭时，玛德琳突然问凯特：“昨晚他们（双胞胎）哭的时候，你们怎么没过来呢？”
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另一种说法是，玛德琳问的是：“昨晚我和肖恩（双胞胎中的弟弟）哭的时候，你怎么没过来呢？”
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当时凯特并未把这句话放在心上。事后她才怀疑，可能前一晚就有人进入过孩子的房间，对孩子做了什么。
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5月3日上午，她还在玛德琳睡衣的上衣上发现一大块棕色的污渍，但当时也没有多想。
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玛德琳和弟弟妹妹在海洋俱乐部的儿童俱乐部（即托儿所）玩了一个上午。
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中午，一家人在5A吃了午餐后，凯特和杰瑞去泳池边玩，照旧把孩子们放到了儿童俱乐部。