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一是做自己喜欢的事。“片线结合”通过双向选择,尽最大可能地实现了人与事的结合,使多数乡镇干部能够做自己喜欢、擅长或适合自己的事情。比如,重点工程线中有几个四五十岁的女性公务员,她们之所以会留在重点工程线,与她们群众工作经验丰富、能够处理复杂矛盾纠纷有关;也与重点工程线工作自由、自主支配的时间较多,从而可以更多地照顾家庭有关;也与领导充分考虑到她们的实际情况,认可她们的选择有关。这样,她们在处理矛盾纠纷时就会比较卖力。事业编的职业空间不大,多年重复做同样的工作容易产生倦怠和“磨洋工”心态,双向选择促进了他们在不同岗位上流动,带来工作的新鲜感。
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二是跟喜欢的人一起做事。“片线结合”还是人与人之间的有机结合。俗话说“男女搭配,干活不累”,跟不同的人在一起工作,会有不同的工作动力和状态。尤其是对于一辈子要待在乡镇的事业编来说,工作的积极性问题很大程度上是跟谁一起干活的问题。跟熟悉自己、认可自己、关心自己的领导一起干活,他们会把工作视为“为领导分忧解难”,把工作关系转化为私人感情。年轻公务员在关心自己成长、对自己要求严格、经常指点自己的片长、主管领导手下干活,既卖力又心情舒畅。若领导与工作人员不熟悉,相互之间的往来只能公对公,就很难激发他们的内在动力。跟相互熟悉、气味相投、私交较好的人一同共事,工作氛围友好和谐,相互间不会计较谁占便宜谁吃亏。
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三是做自己的事。“片线”实行的是包干制,内部的主动权、自主性较大,怎么做由自己决定,做好了自己受益,没做好都不好过。因此,每一个“片线”都是一个责任和利益共同体,每一个人都是在做自己的事。首先,“片线”工作人员按照自己的方式做事,能够将自己的主体性和创造性发挥出来,每做一件事情都会有自己的创造在里面,会有较大的成就感和获得感。做事本身就是“最大的乐趣”,这是对干部的内在激励。其次,“片线”工作是包干的,不存在上班与加班之说,只有干活和干完活之分。那么,他们有事情就做事情,没事情时也不需要坐班,工作时间较为自由;有事情的时候,大家一起尽早干完,干完活之后时间自由支配。最后,“片线”有自主支配的工作经费,没有花掉的工作经费内部可以分掉。那么,其内部就会倾向于更多地出人力而节省用度。
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四是自己得到了成长。年轻干部得到成长对他们也是很大的激励。在乡镇,年轻公务员是最容易被调动的群体,因为他们渴望获得领导的认可、在不同岗位上得到锻炼和提升。一个片长说,如果年轻公务员不听话,他就会向主要领导报告,该年轻公务员就会进入领导的黑名单,对他的成长很不利。所以,年轻公务员在不同岗位都较为积极,努力表现自己。
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五是走到了中层岗位。一些经验丰富、能力突出的事业编会晋升为乡镇中层正职,这是事业编获得的最高职务,对他们来说是最大的激励。但是,站办所数量有限,无法完全通过这些职位来激励有能力的“老乡镇”。“片线”虽然是自设机构,“片线”负责人也没有得到县组织部的正式认可,但级别与站办所相当,在乡镇的地位比站办所还要高。“片线”负责人需要参加乡镇党政联席会议,参与乡镇重要工作事项的讨论。能够担任负责人,本身就是领导重视、认可的充分表现,能够增强他们工作的动力。“片线”的设立增加了中层岗位职数,有利于对“老乡镇”的激励。
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六是激活了竞争意识。过去的驻点干部除了驻一个村之外,在乡镇还有本职工作。但是,片区的工作是包干的,片区工作人员也不再承担乡镇的其他工作,那么片区工作优劣就直接与片区工作人员有关。N镇被划分为四个片区,在片区之间会形成比较和竞争。片区的某项工作在四个片区中落后了,会给片长带来压力。如果同时多项工作落后,片长的能力就会受到质疑。因而各个片区会竞相把自己的工作搞上去。先进村评选也如此,“按村来,你这个片区没有几个先进的村,你的脸上就挂不住”。就村一级而言,在没有片区的时候,全镇二十几个村放在一起排名,即便是工作落后的村也不会感到压力,一是因为落后的不止一两个村,二是因为村多且各方面基础不同,难以真正进行比较。但是,分片区之后,在同一片区内的村各方面条件都差不多,可比性较强,而且一个片区就四五个村,工作一落后就比较明显。一个村落后还会拖累片区在乡镇的排名。因此,成立片区后,各村的片区荣誉意识增强,片区内村与村之间的竞争意识加强,有利于强化村干部的工作力度。
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“片线结合”的功能
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“片线结合”制度的上述机理,在运行中发挥了以下功能:
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(1)合理配置和充分利用体制资源。乡镇的人财物权等资源是从体制中下来的,到乡镇后这些资源如何最好地发挥作用,就需要有具体的运行机制。乡镇不缺人,缺的是财、权、政策等资源。乡镇要想做好工作,就需要将工作人员最大限度地调动起来。“片线结合”制度将乡镇工作分成科层工作、基层工作和重点工作,再通过“双向选择”的方式,将不同的人配置到不同的工作岗位上,达到人与事、人与人之间的优化组合,实现工作与培养、激励相统一,从而全面调动了乡镇干部的积极性。
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除党政领导外,从身份上可以将乡镇工作人员分成两大类:一类是公务员,一类是事业编(见表1-3)。从年龄上讲,这两类工作人员又有年轻人和中年人之分。不同年龄段的公务员和事业编有不同的特性、禀赋及诉求,对他们的动员和使用要有不同的方式。
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表1-3 乡镇普通工作人员分类
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年轻公务员有上进心,有闯劲,有较强的文字功底和学习能力,是组织部门谈话和乡镇领导培养的对象。对他们无须刻意动员,安排他们在党政办、党建办和片区及中层岗位锻炼就是对他们的培养,培养过程就是动员过程。乡镇对年轻公务员的培养目标是党政领导,因此对他们的岗位安排既具有全面性又具有层次性,属于梯度型培养。同时还要保障他们不被问责,不能把他们放到风险性较高的岗位上锻炼,至少不能放太久。
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中年公务员在乡镇属于少数,他们多是40岁以上的普通公务员且以女性为主。他们在政治前途上几乎没有上升空间了。职级并行之后,他们还有可能在职级上调到一级、二级主任科员,因而他们有一定的工作积极性。由于他们有较丰富的群众工作经验,乡镇对他们的安排一般是站办所一把手,或者重点工程线的工作岗位。
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年轻事业编不存在政治追求,但他们跟年轻公务员一样,也有闯劲、有热情、有身体条件,关键是如何调动和培养。因为事业编没有政治前途,对他们的培养就无须全面系统,也不需要他们有不同层级岗位的经验,主要是要将他们培养成做办公室工作或做群众工作的专家,是深度型培养。对年轻事业编积极性进行调动主要在于他们干什么活、跟谁一起干活及领导重视。双向选择很对他们的路。
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中年事业编大部分都成了“老油条”,除个别人外,他们普遍缺少积极性和责任心。作为“老乡镇”,他们有丰富的乡镇工作经验,在镇域范围有广阔的人脉关系。N镇是城关镇,跟县直部门打交道比较多,一些“老乡镇”跟县直部门领导乃至县级领导都是老关系。若能对他们进行有效动员,充分利用他们的经验和人脉关系,执行任务时很可能起到事半功倍的效果。对他们的动员,一是要创造中层岗位,把他们安排到这些岗位上。N镇的“片线”就是自设机构,“片线”领导基本上是中年事业编。这样既体现了领导对他们的重视,又能让他们发挥才能,推动工作和“传帮带”。二是要把他们安排到待遇好又自由的攻关一线,在经济待遇和工作自由上给予他们激励。“老乡镇”不需要考虑前途问题,安排工作时不用考虑问责风险。
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(2)激活体制,使体制运转起来。首先是激活了体制的适应性。机构改革的“三定”方案在全县具有一致性,但是,一方面,全县各乡镇的差异性较大,无法按照统一的治理模式运转;另一方面,方案本身只参考乡镇站办所的工作,而没有将基层工作和重点工作纳入其中。因此,如果完全按照“三定”方案来运转,就照顾不到各乡镇的差异性,很多工作做不了。“片线结合”制度虽然是全县的制度安排,但是形式灵活多样,使其能够应对不同乡镇的不同情况。例如,N镇是城关镇,县城的重点工程都是它的工作范畴,因此重点线这一块投放的力量很大。而C镇是山区乡镇,重点工程较少,其重点工作是农村工作,而农村工作的重点又是环境整治和森林防火,因此力量配备主要是在片区。
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其次是激活了体制的回应性。“三定”方案中站办所的工作是上级相关部门派下来的任务,站办所只是代表乡镇被动完成,站办所不具备对社会问题和需求的主动回应性。而“片线”设立后,包干给相关工作人员,由他们全权负责“片线”内的所有事务,包括社会问题和农民需求。出了问题,都由“片线”负责,其负责人就有动力主动回应“片线”内的问题和需求,主动与“片线”内的老百姓打好交道、建立联系。也就是说,“片线”包干制明确了内部问题和需求的责任人,由过去整个乡镇负责变成由具体个人和团队负责。由乡镇负责就等于没有人负责,乡镇党委书记不可能管得那么细、那么具体。
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最后是激活了体制的有效性。“片线结合”对乡镇人力资源进行了优化组合,使乡镇能够有针对性地调动资源,进行精准有效的治理。体制要改变和回应社会,就要与社会进行有效对接。“片线结合”是体制与社会对接的有效形式。
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(3)增加治理层级,减少治理范围,强化治理力度。N镇有23个村社区,总人口达11万之多,还有密集的单位、工厂、市场、小区和工程建设项目等,治理事务呈现繁多、复杂、新生、重要等特点。乡镇既要将上级的工作在村社区有效落地,又希望将问题化解在治理一线。这样势必需要强化各项工作的推动力度。而通过乡镇党委书记直接跟村社区书记对接的工作力度是最大的。但是,该镇有23个村社区,每个村社区都需要党委书记直接来推动工作,乡镇党委书记没有这么多的时间和精力,更何况还有其他重要的事情要做。
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从管理上讲,23个村社区的管理范围太大,管理做不到具体、精细、全面,更难以做到面对面地督促工作,从而使工作打折扣。这个时候就需要通过增设管理层级来缩小管理范围。N镇将23个村社区分成4个片区,由片长代表党委书记对各个村社区进行管理。这样,每个片区只有五六个村社区,管理范围大减,片长就有充足的时间和精力对接每个村社区。片区内每项重要的工作,片长都可以跟村社区书记进行面对面沟通和督导。一般的工作则由片区内驻点干部跟村社区直接对接。这样就极大地加强了工作推动力度。
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“片线结合”的制度有个比较巧妙的地方在于,“乡镇党委书记”“片线负责人”“村社区书记”三者中,乡镇党委书记与片线负责人是体制内上下级关系,前者对后者的控制力较强,可以放心地将片线工作包干给后者,而不需要担心干不好工作。因此,乡镇党委书记不需要对每项工作都面对面地给予督导,只监控结果就行。而村社区属于自治单位,村社区书记并非体制内工作人员,他们对党委政府交办的任务不会那么上心。如果他们没有把工作做好,对他们也没有很好的惩处措施。因此,要想村社区把每项工作都做好,就需要乡镇对村社区推动工作的过程进行监控。而面对面地督促和督导是力度最大的。
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体制的稳定性与机制的灵活性
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“片线结合”是对基层体制运行的机制创新。治理资源是从体制上下来的,体制必须保持一定的稳定性,治理资源才会有保障。体制是自上而下设立的,从大的方面讲,它在全国范围内具有相似性;从小的方面讲,它在县域范围内有普遍性。体制资源还是分散的,分布在各个职能、机构和编制内,以使它们有效地发挥作用。但是,稳定性使体制无法应对社会的变化,普遍性使体制难以回应社会的特殊性,分散性无法使体制集中力量进行综合攻关。
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治理机制是体制与社会对接的具体形式,也就是体制的实际运行状态。机制创新是对体制资源的打破重整和优化组合,以应对具体的治理事务。治理机制具有灵活性的特点,可以根据治理一线的特殊情形进行调整和创新。不同地方的治理事务不同,应对问题也有差异,就会有不同的治理机制的创新。乡镇主要的体制资源是“人”,因此,乡镇的治理机制创新就利用这一点,主要是对乡镇领导干部进行优化组合。到了县一级,体制资源包括权力、财政等,那么县级的机制创新更多针对的是权力和财政,比如涉农资金整合、执法力量整合或下沉等。
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