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1703590933 图 1-5
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1703590935 年复一年,他们不停地推出新产品重复这一过程(如图1-6所示)。
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1703590940 图 1-6
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1703590942 管理层已经证明他们有能力去引进和管理单一的项目,现在他们面临的是一系列处于不同发展时期的项目。这些公司的管理者往往比较年轻,并在实践中不断学习——“工作培训”。在这一过程中,尤其在这一个阶段,他们难免会犯错误。通常他们没料到第一种产品会如此迅速地被淘汰,或许,他们推出新产品的时间会比预期的更长。也许产品一开始还有这样那样的瑕疵,市场接纳度也比预想的要低,等等诸多问题。无论哪种情况,结果都会是困境(如图1-7所示)。
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1703590947 图 1-7
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1703590949 让我们重温一下图1-1,在生产周期的早期,公司快速增长——不仅是销量,而且还有利润。当公司赚回了启动运营所耗费的成本后,利润可能增长得比销量还快(如图1-8所示)。
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1703590954 图 1-8
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1703590956 当产品开始被淘汰时,利润便下降。如果公司适时地开发新产品,利润的增长趋势有望延续下去(如图1-9所示)。但如果公司出现困境,结果将大为不同:利润下降,趋势瞬即由季度盈利转为亏损。为什么呢?
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1703590961 图 1-9
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1703590963 当销量暂时走平时,利润下降,甚至出现亏损。销量没有出现大幅的下滑,利润却下降,原因在于以下方面。
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1703590965 ➤成本逐月上升,人们本来预期用增加的销量来弥补这部分成本。公司根据对未来发展的预期来进行支出,它们预估日常开销、市场需求和产品产量,以便做到对相应人员和厂家有求必应。正如人们常说的,“你必须花钱去赚取更多的钱”。一旦短期内市场预期下降,管理层要花几个月的时间来调整成本,使之与预期相吻合。
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1703590967 ➤为解决问题,又需要付出更多的预期之外的资金。不论是什么原因造成了这些问题,都必须加以解决,这些都得花钱。如果顾客想要接收货物,他们需要全方位的服务,这就得花更多的钱做市场工作,以防客户投向竞争对手的怀抱。
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1703590969 ➤或许需要降低资产总值(或从公司账户中核销)。如果问题跟收益不佳的存货或设备投资有关,它们的账面价值将被调低,审计人员将要求对它们进行及时的调整。
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1703590971 利润将会迅速转化成亏损。过后,当问题被解决后,收入再次增加,亏损减少。短期内,盈利能力得以恢复,紧接着是持续的利润。整个过程如图1-10所示。
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1703590976 图 1-10
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1703590978 年轻公司从困境中不断走向成熟,最好的年轻管理者在错误中不断成长。几年后,这些充满活力的小公司将变成大公司,其规模比开始处于麻烦时大得多。多年后再进行回顾时,我们将看到一个如图1-11所示的循环。
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