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Dysan公司虽然获得了金融界的大力支持，但我对其优势产生了怀疑。
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许多的投资者相信了Dysan的优势——而没去了解事实的真相。
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我先前在一家金融界的会议中遇到了Dysan的创始人兼总裁诺姆·戴恩。我以前也遇见过他很多次。在我和他不多的接触中，我对他的言行是持怀疑态度的。一个经理人应该是一个很好的倾听者，能够从他的下级听取建议。我很怀疑Dysan能够像金融界所吹嘘的那样表现优秀。
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在1981年早期，没有任何看好Verbatim公司股票的评论出现。Hambrecht＆Quist投资银行随后称该公司“适合那些愿意承担不确定性的风险投资者”，并且预言其投资结果将会“低于我们的预期”。
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还有一些非官方的言论对Verbatim公司进行了较差的评价。我偶尔与投资者交谈时，被告知以下几种不同的理由。[3]
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➤Verbatim公司的管理层不够优秀。
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➤诚信存在问题。
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➤Dysan公司能从Verbatim公司手里抢占更多市场份额。
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➤随着更多有能力的公司（Dysan、3M、IBM、Xidex）进入市场，Verbatim将会被驱逐出去。
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关于诚信问题的评论很有意思。有些人认为，因为Verbatim公司的财务副总裁威利·卡特掩盖了问题，对他们的投资造成了误导。一位分析家很明显地将他对公司股票的失望情绪，发泄到了卡特的身上，并对他进行了人身攻击（包括对他的外貌和行为的讽刺），但是后来通过与卡特的接触，我发现这些攻击完全没有依据（参考第2章关于心理层面问题的探讨）。[4]人们甚至开始怀疑在1979年首次公开发行股票时，公司就存在问题。他们认为公司管理层在一开始就隐瞒了问题，骗公众购买公司的股票。
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我了解了超过二十多种关于Verbatim公司的投资评价，每次在了解情况时，我都装成对Verbatim公司一无所知。
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我收集了Verbatim公司自1979年以来发布的所有财务报表和披露的信息。我并没有经常去考察该公司，我觉得没有什么特别的理由这样做。1981年1月电子新闻和华尔街期刊的文章披露了公司所有的重大改变（见专栏14-2和专栏14-3）。Verbatim引入了一位新的总裁兼首席执行官——马尔科姆·诺思拉普，他来自Rockwell国际公司的电子设备部门（EDD）。我不知道他的能力怎样——但这至少向外界传递了一个信号：Verbatim不再是一只沉睡中的雄狮（见第10章）。如果这个人能给金融界很深的印象，事情将会有所转机。我立即投入调查工作之中。在对磁盘的生产者和购买者进行过调查之后，我于1981年1月19日对Verbatim公司做了首次实地考察。我与市场营销部和研发部的主管进行了简短的谈话，大部分时间都是和Verbatim公司的财务副总裁威利·卡特度过的。
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专栏14-1 Verbatim公司选择Rockwell的马尔科姆担任执行总裁
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Verbatim公司选择马尔科姆担任执行总裁，他曾在Rockwell国际公司的电子设备部门里担任副总裁。马尔科姆于1月21日开始上任。
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马尔科姆先生，41岁，将会接替里德·安德森——这个生产数据存储软盘公司的创始人，现在依然担任总裁一职。去年7月，在公司经营出现问题后，彼得·麦丘恩被解雇，安德森先生暂代其位。在公司第一份财务季报里（截至9月30日），Verbatim公司的净收益为7000美元，而去年同期的净收益为692000美元或每股收益为31美分。
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资料来源：The Wall Street Journal, January 13，1981.Reprinted by permission of The Wall Street Journal，©Dow Jones＆Company, Inc.，1981.All rights reserved.
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专栏14-2 因为Verbatim，马尔科姆退出Rockwell
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马尔科姆，Rockwell国际公司电子设备部门（EDD）副总裁，从工作了18年的公司辞职，成为了加州北部软盘存储设备公司的总裁。
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马尔科姆在加州桑尼维尔的Verbatim公司担任执行董事的职务，将在这个星期上任。
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他离开了在Rockwell国际公司工作了14个月的岗位。在与霍华德·沃尔拉思共同担任公司总裁期间，使这个拥有4100多名员工的公司年销售获利超过2亿美元。
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马尔科姆声称，制造微型处理器、相关电路、微型电脑系统以及嵌入式系统的Rockwell，从1978年就开始获利了。
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马尔科姆的职责是，负责经营西海岸的EDD产品及与MPU相关的其他业务。决策机构和霍华德都在达拉斯。
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“成为Verbatim公司执行总裁的机会并不常有，”马尔科姆说，“从表面上看，事情并不像我所预料的那样，我考虑了很长一段时间，Verbatim是一个非常好的公司……每一个职业经理人都想成为它的总裁。”
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马尔科姆先生对Rockwell并没有什么不满，但他在报告中自嘲道，他在Rockwell的升迁之路被阻碍了。
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“我在Rockwell从来没有这样的情况，我有机会去经营一家和我现在经营的公司一样大的上市公司，但是面临的挑战却不同，”他补充说道，“在Rockwell的工作是令人愉快的。”
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