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搜索引擎的集中度会远高于新闻推荐的原因是消费者对于搜索质量的要求很高,只会选择搜索质量最好的,而搜索质量和用户不断使用密切相关,所以搜索引擎几乎只有第一可以存活。但用户对于新闻推荐的质量要求较低,用户的兴趣爱好和其他人没有明显的关系,容易实现迁移。
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未来对于每个产业的分析判断,很重要的是要观察是否有场景可以接触客户,接触当中是否产生数据,是否足够智能可以分析应用数据,是否能够智能定制个性化的产品,是否具有个性化产品服务过程,是否可以根据每个人的反馈优化产品服务。
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比如,有些场景天然接触客户,产生大量数据,然后就可以利用这些数据做很多生意,最初是广告,然后是娱乐乃至电商。有时候除了数据还需要运算能力,所以有了云计算;有时候还需要配送,所以有了外包的物流;有时候还需要有支付的能力,所以有了各种支付;每个场景当中所需要的各种基础设施做起来以后都成了新的生意。
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总之,要看每个生意当中是否都会接触不同的客户,都有不同的需求,在长期成本允许前提下根据个性设计产品满足个体需求;同时是否每类个体需求又可以汇总起来实现规模化的满足。
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具体结合产业特征来讲,信息产品行业相对容易,因为信息生产的边际成本为0,只要找到了差异化的需求,然后配对差异化的供给就可以了。因此信息产品行业会软件化、互联网化、智能化,实现较高程度的整合,每个领域有一两个就可以了。
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而对于有实体商品的领域,差异化的需求在场景中以数据的形式产生,但是供给的差异化成本较高,需要平衡差异化的成本上升和差异化带来的价格提升。而随着制造柔性的上升,只要规模化厂家愿意差异化,可以更好地实现个性化的定制。根本的障碍在理解个性的需求上,不过这个问题会随着数据的不断积累而有所改善;企业的规模也可以越来越大。
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场景和数据是前提,可标准化和规模化是基础,各类生意的最优规模边界都会不断扩大。多数品类未来领导者的份额都会比之前更大。规模化和差异化未来相互促进将成就越来越大的生意。
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另外就是规模化带来的效率丧失:生意和组织的关系,不同类型的生意适合于不同的组织。在最近组织扩张的过程中,出现了类似阿米巴组织这样一种形态。大的组织通常容易产生官僚病,但是贝佐斯创新了组织形式,明确提出了两个披萨原则:如果两个披萨还不能喂饱一个团队,那说明这个团队的人太多了。国内一家大型互联网公司也是在公司内形成很多小的组织,来管理不同的产品。另一家基于电商的大型互联网公司则是另外一种体系,每个生意重新建立起来一个独立的大组织,有各自不同的激励体系,使得新业务的团队能够充分被激励、干劲十足。后者的组织非常适合自上而下完成使命,前者的组织非常适合自下而上自主创新。
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坚持投资在经济主航道上
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从多年投资的体会以及学习产业的历史、公司发展的历史和投资的历史来看,我们不仅要投资有伟大创新和强大护城河的伟大公司,更要投资在经济发展的主航道上的伟大公司。
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主航道的变迁
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从全球来看,20世纪50年代到80年代是消费品投资的好时期,驱动的因素包括:消费品的标准化生产;电视网对于品牌的推广;超市渠道对于品牌产品的推广;计算机的应用带来全国化和全球化管理。当时的投资机会包括消费品的品牌、电视网和娱乐、连锁超市和其他连锁店,这些在当时高速增长且拥有护城河的行业中的领导公司。
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从20世纪80年代开始,摩尔定律成为主要支配定律,运算速度和带宽传输速度的不断发展,以及和一些新要素的结合带来了新的生意:
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◎ 1986年到1995年应当投资PC时代的CPU及软件公司; ◎ 1996年到2005年应当投资从门户到电商再到搜索的PC互联网公司; ◎ 2006到2015年应当投资硬件和移动互联网公司,如智能手机、社交网络、云计算公司。 从中国来看,2003年之前是基础设施的投资时期,好的投资是港口、机场、电力和移动网络;2004年以后是消费品和医疗的投资时期,随着收入上升消费升级,众多公司如白酒、白电、中药创造了优秀的回报;互联网行业从2003年开始一直是好的投资对象,2010年之前是PC互联网投资时代,而2011年之后是移动互联网时代,创立了平台或生态系统的互联网公司提供了优秀的投资回报率。
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诚然,任何行业任何时候都会有投资机会,但是主航道上的行业投资回报更好。这些行业通常在不断创新的高速增长期,而且处在护城河不断加宽的过程中。如果创新者是行业自己,消费者是年轻人,在他们逐渐长大成为主流消费者的过程中,护城河是加宽的;反过来,如果行业中有了新的创新产品,或者新的年轻消费者对于其他消费品产生偏好的时候,护城河是缩窄的。处在主航道上的生意由于增长快速且护城河加宽,估值大多会上升,会带来优秀回报,反过来估值则会下滑,我们需要分辨周期才能有不错的回报。
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如何判断主航道的生意
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如何判断一个生意是否处在主航道上?这个问题可以分成两个问题:一个新生意是否会成为主航道生意,以及一个成熟的生意是否还会继续留在主航道上。
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判断一个新生意是否会成为主航道生意,有5个要点:
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◎ 一是新生意的体验或者效率要有数倍提升; ◎ 二是这个生意要有足够的规模,小生意不可能成为主航道生意; ◎ 三是这个生意必须要有足够的增长速度,在如今这个时代要符合摩尔定律; ◎ 四是生意还要在商业上可行,可以在现在或可预见的未来产生卓越的资本回报率; ◎ 五是第一批消费者已经在使用并且体验满意,能引领更多的人使用。 2001年的时候已经有纳米技术了,后来还有过3D打印、电动车、物联网、机器人、可穿戴设备等,但这些生意的问题是要么体验没有实质性改善,要么成本太高。如果只是体验好成本高,成为符合摩尔定律的生意只是时间问题,几年以后生意会成为现实,如果不符合摩尔定律就很难成为主航道生意。
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最近几十年从大型机到PC、到软件、到PC互联网再到移动互联网都有摩尔定律的驱动。除非发现某个领域的速度超过摩尔定律揭示的18个月翻倍,否则,主航道上的生意仍然是摩尔定律驱动的生意,也必须以数据或信息的分析处理作为生意价值链的核心。在最近的互联网创业大潮当中,信息效率的提升能够显著提高生意供应链效率的项目基本都取得了成功,反过来信息效率不是本质的生意都很难取得成功。信息效率指的是可选商品服务增加了无数倍,挑选商品或服务的准确度和速度增加了无数倍,实现服务的时间缩短了无数倍,体验本身的感受加强了无数倍,服务的价格大幅度降低。例如,叫车软件提升了消费者快速叫到车的体验,到店O2O帮助消费者更好地识别哪个是优质餐馆,算法推荐新闻使得信息加倍而且更准确。
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判断一个成熟的生意是否还在主航道上,有两个标准。
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第一个是渗透率是否足够高。通常一个生意从0到1处在主航道上,从1到10也处在主航道上,但是从10到100就未必在主航道上了。拿中国来说,渗透一线城市主流人群的过程是从0到1,渗透二线城市主流人群和一线城市非主流人群的过程是从1到10,渗透二线以下城市是从10到100的过程。
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第二个是增速是否显著放慢。主航道生意应当有30%以上的收入增长,如果低于这个速度,通常不再是主航道生意。好的生意都有强大的护城河,该生意的资本回报率应该同样处在较高的水平,高于20%。
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正在崛起的新的主航道
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新的主航道要符合之前说的特征:已经有产品,且第一批用户体验满意带动快速传播,体验或效率成倍提升,增长快速,符合摩尔定律,资本回报优秀,生意具有天然的垄断性。正在开始的主航道包括以下几个领域。
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