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1703617288 人类社会从石器时代到农业时代的手工作坊,从车间标准化流水线的精益生产,再到现在与未来的智能、柔性生产、社会化协同供应链,生产方式与生活的进步完全建立在科技发展的基础之上。技术是推动社会与经济发展最为重要的力量,技术进步也是一个经济体增长潜力最为重要的长期因素之一,技术还推动了整个产业组织模式与商业模式的变革。芯片技术带来计算机的飞速发展,带来了互联网、大数据与云计算服务等信息产业的革命,由此带来了IT产业对几乎所有行业的推动、改造或颠覆。化学分子式大发现时代已经结束,现在的大数据技术推动了基因技术的发展,基因工程的发展必将颠覆人类的健康管理与医疗产业,必将颠覆传统化学药品的长期逻辑。人脸识别技术大大增强了公共安全的管理能力,共享出行改变了城市通勤,这些都是技术带来的新的应用与商业模式变革。自动化技术与生产管理MES系统、全流程的软件等技术使得复杂商品与服务的定制化与规模化量产成为可能,并可能实现规模上的边际利润,规模可能不再是商业模式的敌人,这也是中国制造业升级的重要逻辑之一。
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1703617290 技术还带来了企业组织边界的突破。滴滴的司机不是公司的员工,阿里与腾讯更像是一个生态社会。用户浏览、阅读、评价、使用与交易产生的一切行为数据均是企业的生产资料,用户既是商品与服务的消费者,同时也是设计、生产的参与者。这个时代是一个全产业链高效整合、协同发展的时代,企业不再是一个封闭的体系,而是供应商、用户一起产生供需关系互动、不断参与研发并提升效率的过程。一切参与者的行为与决策过程均可以通过数据实现格式化与可分析、可追溯,数据已经成为全流程的生产要素,数据技术也将成为企业必须掌握的能力,从这个意义上来说,未来的企业都应该是技术型公司。对于传统线下零售来说,电商不仅在总体效率与成本、长尾市场突破等方面有明显的优势,而且在积累与分析用户数据、挖掘用户潜在需求,并以此启发上游企业更多的研发与创新方面,有着更多新的可能性。数据已经比消费者自己、比企业更能够深刻了解消费者,电商将从过去的交易方式转变成新的企业与消费者的沟通模式。这可能也是未来新零售的一个重要逻辑。
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1703617292 技术进步的速度决定着一些创新行业产业化、商用化的进程。因为光伏发电在基础物理化学层面的技术进步缓慢,才导致其发电成本至今仍远高于传统化石能源,从而尚没有形成规模化的产业。电池技术的进步还不够快,尽管在使用成本上电动车较燃油车已经非常有吸引力,但整车的成本还明显高于传统燃油车,电动车的大规模量产可能还需要几年时间。
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1703617294 同样,技术对于理解看起来非常传统的产业或所谓旧经济也非常重要。如气调保鲜包装(MAP)技术是传统卤味食品实现突破保鲜期限与销售半径的主要因素,生产技术工艺的差异对传统食品(如白酒)最终在口味与体验的差异、品质一致性方面至关重要。品质的可靠性、一致性、与其他竞品显著的差异化,才最终导致了产品与品牌的差异,品牌效应就是产品与消费者体验在时间与空间上的积累与传播。
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1703617296 当然,对于投资来说,预判技术的演进与变迁其实非常困难,技术进步越快的行业越难把握,一个技术变化少的、工艺优化在方向上稳定的行业,当期领先者可能更容易持续积累优势。对于技术型企业来说,建立一种激励研发与创新的企业文化与制度比本身的领先性更为重要。
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1703617298 另外,作为新的生产资料,数据技术在规模上的边际成本非常小,这可能是全球最庞大的技术型巨型公司持续快速成长的重要原因之一。
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1703617300 时间与规模化:消费者需求的多元化与多变化VS.企业要求的效率与规模化
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1703617302 对于企业来说,一个好的生意可以通过连续的生产,可持续积累的优势如技术、工艺、管理经验等,可标准化生产,实现时间上的可持续与空间上的规模化,对于很多面向消费者的行业来说,企业的成本、效率与规模化的要求通常与消费者多元化与多变化的需求存在天然矛盾。在这个意义上来说,服装与影视行业可能是一个较差的生意,上一季畅销的女装很有可能成为下一季卖不掉的存货,上一部电影是票房冠军的制作团队可能制作出的下一部电影是“票房毒药”。同样在食品行业,人们对刺激味觉的口味依赖度很强,比如喝的白酒与几十年、上百年前口味一样,而甜酸味的饮料却层出不穷,单品销售额的天花板相对低,获取顾客的费用也更高。消费者需求稳定的商品建立的品牌优势的生命周期更长,高端品牌白酒更像是中国传统饮食文化的大IP。
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1703617304 就像前文提到的,过慢的技术进步阻碍了创新产业的发展,但反过来看,过快的技术变迁又会使得企业无所适从,它在过去三年学会的能力可能在三年后就不管用了,这对投资者来说不是好事。从PC时代到智能手机时代,只有少数子行业的技术升级与硬件升级的方向是连续的,其中大部分元器件的企业很难跨越产业发展的不同阶段,比如PC时代的王者英特尔在智能手机芯片上的份额却只有区区1%左右。同样,传统模拟机的大部分巨头在智能手机普及的几年里全军覆没,但同时正因为智能手机的平均更新周期只有16个月左右,才使得中国企业在智能手机普及的最后几年实现市场份额的突破,手机也从传统的功能性产品变成一个基于OS系统与用户运营的产品与后台系统服务的商品,这也是苹果公司最强的地方,也可能是中国手机企业要面对的长期挑战。
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1703617306 不简单的投资
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1703617308 好的生意是时间与规模的朋友,企业的优势与核心能力是可以通过持续的学习与创新不断优化和加强的,从而实现时间上的可连续与空间上的可规模化。
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1703617310 科技新时代投资的新思维
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1703617312 信息革命与互联网的社会化、全球化以及基础设施的普惠,导致社会、经济与产业发展的逻辑发生本质的变化,工业2.0时代的很多思维方式变得明显不足。这个时代可能是这样的:商品已经变成产品、服务、流程与用户运营的融合;硬件是软件与硬件的融合,以及内容与服务的融合;软件是云服务与大数据;顾客(customer)不再是一锤子买卖的消费者,而是成为用户(user),参与生产、创造与体验的全过程;企业是产品与服务规则的制定、维护、优化与创新的组织者;组织是社群与生态;零售不仅是一种交易与供应链的组织模式,更是供给与需求之间的沟通机制,是基于数据技术对消费者的研究与对企业创新的启发;互联网更加像是市场的民主投票器,是一个在线永动的巨大AI。
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1703617314 企业的战略选择:成本、效率与差异化
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1703617316 对于企业来说,无论是提供产品还是服务,其战略选择无非两种:
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1703617318 ◎ 在技术、工艺路径与精益管理上不断提升,从而在提高效率、降低成本上积累竞争优势,这是效率与成本领先; ◎ 通过用户研究、大数据技术不断启发产品设计与创新来提高差异化、获得更高的溢价能力,这是差异化领先。 企业至少要在这两个方面中的一个方面取得不断进步,如果两者兼而有之则更是难得。优秀的制造业公司通常需要兼备这两个方面的能力,一方面要在管理上非常优秀,保持成本与规模优势;另一方面还要不断通过研发与技术进步,加强这个优势,或者开发出更好的领先于市场的产品与服务,以获得更好的定价权。如果一家企业不具备这两个方面的能力,那它能赚的利润就是最基本的辛苦钱,比如销售额的3%~5%,甚至是亏损。同样,要获得持续的领先优势,就要在研发与创新上有效投入,你要为未来的优势投入当期的成本与费用。
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1703617320 比如中美这两个经济体,美国走的更像是技术领先的差异化道路,而中国的过去走的是成本与效率领先道路,现在与未来是成本领先与差异化兼而有之。但企业积累了阶段性的优势并不是一劳永逸的,只有持续的学习与不断创新才是企业最为重要的能力。从这个意义上来说,创新才是一家企业本质上的核心能力,建立一个激励学习、创新、挑战权威的组织文化非常重要。
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1703617322 中国企业在制造业方面的国际竞争力很强,通过30年的学习积累了很多成本与效率的能力。尽管中国的人口红利已经消失,但人力资本的红利方兴未艾。我们有非常庞大的本土需求与应用场景,更加有着超过很多国家人口总量的高素质技术人员,每年有800万名大学毕业生、50万名硕博毕业生以及40多万名留学归国人员,其中超过一半是与应用科技和管理相关的人员。同时我国又是一个资本过剩、股权融资环境很好的市场。中国企业在应用技术密集型与资本密集型的行业中将不断积累能力,取得更大的国际比较优势。这也是近年来一些优秀的先进制造业企业不断崛起,甚至实现较好的国际化的原因。
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1703617324 另外,即使在一些技术进步相对缓慢的周期性行业,比如在化工、建材等看起来非常传统的行业里,仍有少部分优秀企业通过长期的工艺积累与精益管理,探索出一条成本与效率领先的道路,如果一家企业能够在全行业里一直保持非常显著的成本优势,这个护城河仍然是成立的。
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1703617326 从人的因素到组织的系统能力
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1703617328 企业家精神才是价值创造的原力
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1703617330 尽管我们总结与讨论了这么多有关技术、商业模式、生意本质的问题,但企业面临的经营环境永远是不断变化的,世界上没有顶一万年的经营秘诀,曾经成功的经验很可能是下一个陷阱,阻挡进步与“挖坑”的通常是自己,能够长期保持竞争力与领先优势的企业很少,能够跨越产业变革的企业更是少之又少。从这个意义来说,人的因素起到了关键作用。只有人,才是穿越困境、不断通过学习找到解决方案的终极力量,也是创造企业价值的原动力。
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1703617332 企业家是人的因素中最为重要的因素,一个优秀的企业家有着超强的心力,即事业心、理想、情怀、世界观以及为产业与社会创造价值的强烈愿望,他们既重视物质层面,又有超越物质的精神力量与人格影响力,他们战略立意高远又强于执行力,他们懂得学习、分享与创新,他们不仅能够发现与吸引最优秀的人才,更能激发普通人的正能量与创造潜力。企业家精神是价值创造的根本动力,也是这个时代最重要的社会力量之一。
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1703617334 学习、创新、自省能力是企业家最重要的素质
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1703617336 即使是曾经非常成功的企业家,在变化面前仍然可能固步自封、抗拒变化甚至刚愎自用,把自己架在某个神坛上不愿下来。中国的民营企业史也不过30多年而已,大部分企业家成长于物质与精神双匮乏时代,更容易因为害怕失去而在不确定的未来面前忘了持续的学习,甚至胆怯。我们要去观察一家企业家在面对变化、困境、挑战与不确定的未来时,反馈如何,内心如何,是否能够不忘初心、开放谦虚、积极进取、自省与学习。一家企业如果失去了学习的能力,就意味着失去了未来。
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