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举个例子，在6个月的时间内，雪佛龙的工厂就迫于断电五度停产。对一个炼油厂来说，这不仅仅是“啪嗒”一声关上开关，再“啪嗒”一声打开这么简单。要让炼油厂重新开工要花上数周的工夫，这意味着数百万的销售损失。
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像雪佛龙这种南非企业还面临着其他问题，诸如与附近贫困社区的关系处理。在新兴市场中，社会投资行为并不仅仅是公益慈善性质。要想让生意发展顺利，这些是不可或缺的。你或许还记得第2章中讲到的塞拉菲诺·亚科诺是如何评价与哥伦比亚当地人打交道的。开矿容易，可与当地人打交道更为重要。因为你要是将他们隔离开来，不试着赢得人心的话，你就会丢掉这个项目。
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在南非也是如此。当地的贫富差距尤为显著。雪佛龙的工作人员告诉我们，曾经有一个价值7000万兰特的项目由于社区抗议而搁浅。因此，拉拢广大贫困社区是维持炼油厂无阻运营的关键。雪佛龙在这一点上做得尤为出色。
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海密什·保尔斯（Haymish Paulse）是当地公共事务经理，他概述了雪佛龙与社区交往的情况。他们每月都要与社区领袖开几次会，解释当前进程，让他们有所准备。在这里我并不是在替他们的努力说公道话，但用“全面、投入、缜密”来形容应当不算夸张。
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贫困社区的名字叫达农。在这块小得出奇的地方，有约10万人挤在棚屋里。有一半左右的居民携带HIV病毒或身患艾滋病。大约每400人共用一个厕所。这是一片暴动不安的土地。一个月里就发生17起谋杀案。它不是我所见过的最糟糕的（印度的贫民窟“摘得桂冠”），但这仍然是一个艰难的地方。
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我们坐在印有雪佛龙公司标志的卡车上出发了，我觉得它就像某种豁免盾牌一样，保证我们安全通过。雪佛龙为这个社区办了很多实事，看起来人们都心怀感激。
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我走访了雪佛龙为某个学校重建的图书馆，并从中看见了实效：雪佛龙为图书馆配置了相关书籍、电脑，还有一名全职的管理员。这里的孩子和世界上任何地方的孩子没什么两样。他们看上去整洁干净，我很难相信他们每天要回到那么脏的家里去。
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我注意到图书馆的墙上贴了几张海报。其中一张写着，“年轻的企业家”，以及“自己创业的八个步骤”；另一张上写着，“企业”，并展示了企业运作的流程——输入、输出、市场、利润都写在上面。我心中暗想，其实许多美国的学校也能从这种理念中获益。
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看到这些实在太好了。走访炼油厂让我对更多事物、我舒适的生活和被冠之以“汽油”之名的平凡产品更加心存感激。许多人将这些能源产品视作理所当然，然而要创造它们却需要付出很多。
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石油公司很容易落为替罪羊，但我想如果更多的人（正如我所做的那样）有机会在雪佛龙待上一天的话，他们或许会有不一样的看法。
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环球投资旅行：穿越六大洲的投资奇遇 我最爱的投资非洲路线
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南非是通往撒哈拉沙漠以南非洲市场的重要集结待命区域。那里有形形色色的商机，比如纳米比亚和安哥拉的近海石油和天然气资源，赞比亚的铜矿资源，莫桑比克的农业，甚至连津巴布韦也有商机可寻。
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当我听到一群投资经理和主管热情高涨地谈论着津巴布韦（或者爱称为“津”）的时候，我着实吃惊不小。
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这群人来自伊马拉，这是一家对撒哈拉以南非洲了如指掌的投资银行兼资产管理公司。我们在约翰内斯堡的纳尔逊·曼德拉广场的著名餐厅肉店小格（Butcher Shop＆Grille）共进午餐。晴空无云，我们坐在广场旁遮阴的游廊上进餐。
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伊马拉在斯瓦西里语中意为“强壮”，而伊马拉公司的徽章就是一种非洲甲虫，这种甲虫能扛起相当于自身体重800倍的重量。伊马拉公司的故事扎根于非洲大地，并且要追溯到1938年。
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津巴布韦的国家领袖是罗伯特·穆加贝（Robert Mugabe）。在这种国家投资或许听上去荒谬不经，但这里的市场相当便宜。理论上来讲，最坏的已经过去，而手里捏一把津巴布韦股票就如同捏着一张通往未来财富的门票，其价值将是你今日投入的数倍之多。
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津巴布韦的股票市场并不是非洲最强劲的，但它的期货市场既有深度，又有广度。津巴布韦的第一家股票市场于1896年在布拉瓦约开放，其初衷是为金矿矿主们筹资。但今天，这个市场拥有来自多家公司的81种期货，其运营范围上至制造业，下至制药业，无所不有。
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绝大多数股票去年都通报了40%的收益增长率，伊马拉预计今年的收益增长率为20%。不过许多股票只换得低倍数的收益，有些甚至为2～3倍。
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津巴布韦尽管问题多多，却坐拥丰厚的自然资源储备。它最突出的产品是铬、煤、钻石、黄金和铂金。津巴布韦人口的文盲率较低，私企领域充满活力。（伊马拉的网页上介绍了许多关于非洲的信息，以及如何通过其公司管理的基金进行投资的方法。值得一看。）
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不过，我在南非旅行期间，有一个更宏大的主题开始变得清晰起来。它是这片大陆上最具吸引力的蓝图。或许阐述它的最好方法是来讲一则小轶事。
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有一位身价数十亿的投资人士，他叫阿纳德·伯曼（Anand Burman），掌管着一家名叫达布尔的公司。这家公司生产诸如袋装蜂蜜、发油及药品之类的消费产品。它起家于印度，但目前正在非洲扩大业务。
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这一点非常重要，因为印度自身就是一个非常大的市场。为什么要到非洲来呢？担任首席执行官的苏尼尔·达格尔（Sunil Duggal）如是说道：“非洲市场是我们未来发展的中心。在这些市场的发展幅度即使不比印度市场的大，也不会比它的小。”
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这句话能告诉我们很多东西。至少，达布尔背后的智囊团认为他们能向非洲消费者售出大量蜂蜜和发油。至于具体卖给多少位消费者，有很多不切实际的数据猜想和很多看似靠谱的推测。但观察实际非洲消费者的最好方式就是来读一些小故事。比如，维贾伊·马哈詹（Vijay Mahajan）的新书《非洲崛起》（Africa Rising）中讲到的一个故事就在我脑中挥之不去。
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