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不妨打个通俗的比方——我们可以把账户看作商家和企业为客户建立的“档案袋”和“保险柜”。
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所谓“档案袋”是指，当我们开设账户时，在账户运营者（如银行、电子商务平台、社交网站等）的系统中留下了和账户直接关联的身份信息。读者朋友可能会混淆的是“账户”和“账号”的区别。其实，“账号”只是“账户”的一个要素，完整的“账户”不但需要有“账号”（对于银行来说它就是一串数字，对于互联网平台来说它可能是个电子邮件或者英文昵称），还需要有户名、账户性质、金额、账户存续期等要素。在网络实名制的趋势下，账户运营者得以通过个人姓名、居所地址、手机号、电子邮箱地址等真实信息直接触达账户后的每一个真实的客户个体。
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同时，我们的账户里往往还有另一个变化着的“数字”，那就是账户运营者为我们预留的“保险柜”。当我们和账户运营者之间发生经济活动（如充值、消费、转账等）时，“保险柜”里的“钞票”就会增减，也意味着这个数字将跟着一起变化。它表示了每个客户在某个时点账户中保有的物质价值，无论它是硬通货，还是虚拟货币。
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如果运营者有心把每个账户名下的活动历史按照一定的条件进行组合和分析，又能得到一些额外的“信息”：哪些账户最近登录最频繁？哪些账户存有的资金最多？哪些账户习惯通过手机访问网站？……这些反映着不同账户所有人活跃程度、购买能力、人脉资源、忠诚度等的信息，在海量交易中积累大数据资源，为平台运营者的深度营销，提供了宝贵的借鉴和参考价值。
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图5–2 一个标准的网络账户包括了详尽的注册信息、货币价值
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表5–1 大型平台企业的累计账户数量
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累计账户
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时间
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备注
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中国移动
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7.03亿
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2012年10月
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支付宝
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7.6亿
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2012年9月
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腾讯QQ
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7.839亿
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2012年10月
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最高同时在线1.67亿
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新浪微博
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4.24亿
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2012年9月
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日均活跃用户4 230万
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腾讯微博