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图6—4深度分销模式
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（4）幅度——综合性的产业服务。服务供应链的组织与管理不仅存在于生产性企业，同时也是贸易流通企业的重要发展方向。服务供应链构成是以服务为节点，以工作量为缓冲，以间接服务供应商、直接服务供应商、整合服务集成商和最终客户为主体的综合集成管理，为客户传递的不仅是一种产品，而且更提供了一种集成化的服务能力组合，即当客户向服务集成商提出需求后，能及时地响应，并迅速提供系统化的整合服务，并且在必要的时候，分解客户服务需求，向其他直接或间接服务提供商外包其中的服务性活动。多级不同的服务提供商或产品供应商彼此合作，构成供应关系，而同时服务集成商承担多点、多级服务要素的整合管理（宋华、于亢亢，2008）。在这一过程中，服务集成商管理的主要要素包括服务或经营能力管理、客户需求管理、客户关系管理、各类供应商关系管理、服务传递管理以及现金流和融资管理（见图6—5）。能力管理要实现对产品和服务的设计、技术能力管理和服务质量控制，这是服务集成商实现竞争差异化的要素之一。而要实现对客户需求的快速反应，还依赖于需求管理中对客户多变的需求进行预测和计划。关系管理包括了客户关系管理和供应商关系管理两方面。客户关系管理需要对客户需求全面地开发和理解，同时集中资源和能力来满足这些需求，包括客户细分和客户关系的监管。作为服务供应链运作的推动力，还应该包括快速的响应和应变能力以确保客户的需求得到及时和全面的满足。当然，客户价值的实现还需要整个链条上参与方的合作和协同，需要供应商关系管理来辅助，包括了从供应商的选择、评价、协约到管理的多项管理活动。在服务供应链中，对供应商的选择和评价要基于工作内容和范围的界定，还要包含清晰的服务水平协议（SLAs），以此减少服务传递过程中的不确定性。除此之外，为了实现整条服务供应链的共同发展和进步，服务集成商必须具备有效协调各节点间的竞合关系的复合型能力，同时协调内部能力与外部资源，使各参与方都能够在整个供应链获益的基础上实现自身的发展，及时有效地传递集成化服务。除此之外，为了提高服务供应链中现金流量周期的效率，还需要采用合理的途径和方法管理供应链中的资金流，为缺乏资金的企业进行有效融资，确保各参与方在协同运作的过程中，保持良好的财务绩效。所有这些产业服务活动都应当是贸易和流通企业发展的方向，或者说需要将自己转变成服务集成商，这是因为一方面贸易流通企业本身就是服务型企业，具有丰富的服务经验和能力，特别是在实现服务的一致性、可靠性、保证性和有形性方面。将这种能力加以改造，与产业供应链相结合，就能推动贸易流通企业的长足发展。另一方面贸易流通企业只有更好地渗透到客户的产业供应链中，提供独特、高附加值的服务，才能在“去中介化”的背景下成功实施变革转型。
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图6—5综合性产业服务示意图
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根据以上对贸易流通企业物流独特性业务战略方向和维度的分析，贸易流通领域的供应链金融模式可以从协同商务与市场拓展的程度（即广度和深度），以及深度分销与服务的程度（即长度和幅度）划分为三种类型。即物流导向型供应链金融、市场导向型供应链金融以及一体化供应链金融三类（见图6—6）。这三类分别在这些独特性业务特征上表面出了不同的侧重和专注，并且金融在其中发挥的作用也不尽相同。
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图6—6贸易流通领域供应链金融模式
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供应链金融 [:1703677542]
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供应链金融 物流导向型供应链金融模式
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这类企业的特点是具有较好的深度分销和服务能力，特别是实体物流运营能力，能够为客户提供较为全面的仓储、配送、通关、商检等各类服务，同时也能实现一定的增值性服务，但是在与客户的协同商务和市场拓展的联动上相对较弱。严格意义上讲，在这一过程中贸易流通商并没有过多地涉足商流，即与上下游的协同商务，也没有从事商品交易中的决策，贸易流通商只是发挥了商品交易的桥梁作用，大部分的交易条款由买卖双方事先确定。这类贸易流通企业发挥的主要功能在于将金融业务与物流功能相结合。这类业务产生的背景在于，当今越来越多的生产企业（或供应商）都在实行多品种少量生产战略；与此同时，下游客户为了降低在库成本，贯彻即时销售的战略，要求多频度少量配送，尤其是为了减少资金的占压，只有在需要产品的时候，才会产生送货请求和支付。下游客户的这种物流要求有时会给上游企业带来困难，亦即虽然供应商正在积极从事多品种少量生产，但过于分散的配送势必会增加供应商的物流成本，加大资金回笼的风险。特别是对一些中小型厂商而言，一方面由于自身规模较小，不具备物流运营的业务能力，也没有相应的物流中心、物流设施；另一方面，因为经验少、发展时间短等各种原因，也不拥有物流服务所必需的技术和诀窍，因此，难以适应如今下游客户多频度、少量配送的要求。这种上游生产企业与下游客户在物流配送上的分歧为贸易流通商提供了生存、发展的空间，即贸易流通商一方面通过扩大物流服务范围和幅度，利用自己在物流服务上的经验以及相对完善、先进的物流设施，运用快速的配送服务来连结上游客户与下游客户，消除它们在商品配送以及仓储管理等物流方面要求上的差异；另一方面利用自身的资金融通能力，为上下游的企业提供资金，既帮助上游企业及时获得产品资金，又协助下游客户提高资金支付的效率。这类供应链金融服务模式的前提条件是：首先，贸易流通企业能与产业链上下游企业形成紧密的合作关系，彼此信任；其次，贸易流通企业具有良好的物流运营能力，或将优秀的第三方物流整合进来从事物流综合管理的能力；第三，贸易流通企业本身具有良好的资金融通能力和风险承担能力。
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案例1——越海供应链金融模式
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（1）企业基本背景。深圳越海全球物流公司（下称越海）的前身是在香港注册成立的越海国际船务有限公司。该公司在深圳设立代表处，经过五年发展，于2002年9月成立了深圳市越海全球物流有限公司。该公司通过国际物流平台、信息平台、资金平台、销售平台，服务珠三角、长三角、环渤海经济圈等区域的现代产业基地，与一些跨国公司和国内知名企业建立了合作关系，包括飞利浦、英特尔、三星、戴尔、LG、富士康等跨国公司及明基、广达、冠捷、光宝、宝成、神舟电脑、中华映管等业界著名企业。越海是中国目前IT产业最大的综合物流服务商之一，在液晶面板物流服务领域排名第一，在国内外设有八大基地，16个分、子公司及30个运营网点，总注册资金6亿元。
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越海的供应链服务模块包括：运输配送、国际货运代理、进出口代理、VMI仓储、保税物流平台、国际采购分销、供应链金融和销售渠道管理。
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运输配送是越海全球物流最早提供的物流服务类型，自1998年起，越海自建车队开始提供内地到香港的运输服务。目前，越海自有提供运输配送服务的柜车、吨车近百辆，所有运单均纳入TMS系统管理，全部车辆配备GPS，全程定位跟踪，确保货物按时准点、安全到达。自2001年起，越海构建全国配送网络，为跨国企业提供国内干线运输及零担配送服务。近年来，越海逐步启动了华南、华东、华北等八大物流与供应链管理基地建设，加大全国运输配送的服务能力。目前，越海已在全国设有几十个运营网点及区域仓库，配送可达30多个主要城市、300多个二、三线城市。
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国际货运代理是指接受委托人的委托或授权，代办各种国际贸易、货物运输所需要的托运、提货、存仓、报关和保险等环节的操作性业务。越海通过与国际船运公司、航空公司建立战略伙伴关系，确保船期、航班与舱位。通过香港、深圳和上海的专业操作团队，提供包括揽货、托运、定舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报检、保险、内陆分拨派送、多式联运等服务，可实现门到门、点到点的运输，并配以集运或配送服务。
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越海的贸易流通服务涉及进出口代理，即利用其国际贸易的经验，特别是熟悉国际贸易单证业务、进出口贸易及外汇核销政策，以及海关清关及进出口检验检疫操作规程，为客户提供“双抬头进出口代理”服务，客户进口时只需“下单、收货、付款”，出口时只需“接单、备货、收款”，其余则由越海的业务操作流程来完成。服务内容包括：代理进出口报关，垫付进口关税及增值税款、出口退税款；代理进出口检验检疫手续；代理换单，办理提货手续；收付款、外汇收支及外汇核销安排等。
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VMI是指以客户和供应商双方都以实现成本最低为目的，在共同的协议下由供应商管理库存，从而降低物流和仓储费用，提高配送效率。越海的VMI&JIT仓储是“一体化供应链管理服务模式”的组成部分，在原材料阶段开始介入，利用VMI仓储和JIT配送环节帮助客户减少供应链运营环节，提高运作效率。具体讲，当上下游企业签订贸易合同后，由越海作为下游企业的物流仓，从事循环取货、库存管理、分拣、组配、流通加工等一系列的作业，并且通过自身的信息平台，有效地对接上下游，使包括客户、供应商等在内的供应链上各方，可根据该系统数据进行生产排程编订、库存物料补充、超期物料处理等一系列高效有序的互动，从而达到VMI&JIT仓储零库存管理的目标（见图6—7）。
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越海通过分布于国内深圳、东莞、中山、上海、苏州、天津、武汉、厦门、福州、青岛、北京、广州等主要城市的保税物流平台业务体系，帮助客户实现以下目标：解决保税加工型企业各种内销限制，降低企业物流成本；利用进区退税政策使得出口集货得以实现，并及时办理退税手续；免征增值税与消费税，方便企业开展多种形式的国际贸易业务；帮助通过保税物流平台的企业入区退税、出口复进口等；存储进出口货物及其他未办结海关手续的货物；对所存货物开展流通性简单加工增值服务；封关货物海关监管送达全国各地进出口；利用保税物流园区的“区域管理封闭化、海关管理智能化、园区管理信息化、海关通关快捷化”等措施，一次申报、一次查验、一次放行；帮助客户实现在不同园区，如保税区、出口加工区、保税仓库之间的保税货物结转，实行“分批出区、集中报关”的快捷通关手续。
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国际采购是指利用全球的资源，在全世界范围内寻找供应商，寻找质、量最优、价格合理的产品与服务；国际分销是指利用全球性的网络，将产品与服务提供给世界各地的消费者。越海国际采购与分销平台，利用保税物流园区相关优惠政策，为客户提供国内外两种资源和相应的服务。
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越海的供应链金融服务包括代缴关税、付款保函、代开信用证、 TT代付货款、代缴进口增值税、代开银行承兑汇票等。