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2011年2月，京东商城iPhone、Android客户端相继上线，启动移动互联网战略。2月，京东商城包裹跟踪（GIS）系统上线，方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。3月，京东商城获得ACER宏碁电脑产品售后服务授权，同期发布“心服务体系”，开创了电子商务行业全新的整体服务标准。4月1日，刘强东宣布完成C2轮融资，投资方为俄罗斯的DST、老虎基金等六家基金和一些社会知名人士，融资金额总计15亿美元。7月，京东商城与九州通联合宣布，京东商城注资九州通医药集团股份有限公司旗下的北京好药师大药房连锁有限公司，正式进军B2C在线医药市场，为消费者提供医药保健品网购服务。11月，京东商城集团旗下奢侈品购物网站：360Top正式推出，高调进入奢侈品领域。
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2012年2月，京东商城酒店预订业务上线。京东商城集团正式启动电子书刊业务，销售平台与智能手机/PC阅读客户端软件同步上线。5月，京东商城开放服务JOS上线（jos.360buy），这标志着京东商城系统的全面开放。5月29日，京东商城集团旗下日韩品牌综合类网上购物商城——迷你挑正式上线。10月，京东商城开通英文网站，开拓西方市场。同年，京东完成第六轮融资，融资金额为3亿美元。该笔融资由安大略教师退休基金领投，京东的第三轮投资方老虎基金跟投，两者分别投资2.5亿美元和5000万美元。
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2013年2月，京东完成新一轮7亿美元融资，投资方包括加拿大安大略教师退休基金和沙特亿万富翁阿尔瓦利德王子控股的王国控股集团以及该公司一些主要股东。3月30日正式将360buy的域名改换为jd。此外，“京东商城”这一官方名称将被缩减为“京东”，原先以蓝色为主调的“360buy”被更新成了一只名为“Joy”的金属狗，它也成为了京东官方新的logo和吉祥物。京东此次有意去掉“商城”两字，有意淡化其电商色彩，为其未来在物流、金融业务上的拓展做铺垫。2013年7月29日举办的京东POP（pctowap open platform,是指为向网站以外的用户提供服务而开放平台）开放平台大会上，京东集团财务副总裁范微明确表示，未来，针对POP平台上的卖家，京东将提供小额信用贷款、流水贷款、联保贷款、票据兑现、应收账款融资、境内外保理业务等金融服务。2013年7月30日，京东商城创始人、CEO刘强东表示，京东已经成立了金融集团，除了针对自营平台的供应商提供金融服务，未来还会将服务对象扩大到POP开放平台上的供应商。
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2014年1月30日晚间，京东向美国证券交易委员会（SEC）承报了拟上市的F-1登记表格。这意味着京东正式启动首次公开募股（IPO）进程。3月10日，腾讯港交所公告，称同意以约215亿美元的价格收购京东3.5亿多股的普通股股份，占上市前在外流通京东普通股的15%。同时京东与腾讯还签署了电商总体战略合作协议，腾讯将旗下拍拍C2C、QQ网购等附属关联公司注册资本、资产、业务转移给京东。4月2日，京东集团正式进行分拆，其中包括两个子集团、一个子公司和一个事业部，分别涉及金融、拍拍及海外业务。具体的分拆方式是：京东集团下设京东商城集团、金融集团、子公司拍拍网和海外事业部，京东创始人刘强东会担任京东集团CEO。5月22日，京东集团创始人兼首席执行官刘强东在美国纽约纳斯达克交易所参加上市发布活动。当天，中国最大的自营式电商企业——京东集团在美国纳斯达克证券交易所挂牌交易，股票代码为“JD”。京东本次公开发行共募集178亿美元，是至今为止中国企业在美取得的规模最大的首次公开募股融资。
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（2）京东供应链金融模式。
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京东的供应链金融是依托这些年来京东所打造的电子商务供应链而展开的金融业务（见图9—8）。依靠其庞大的自有和开放电子商务平台，以及全品类的经营规模，特别是由物流中心、配送站点、自提点组成的覆盖全国的自建物流体系，京东具有产业链覆盖面上的客户资源优势，凭借这些优势形成了基于商品采购、销售和物流等诸多环节的供应链金融业务，并且随着供应链建设的不断发展，逐步向上游制造、研发、采购等环节的金融性业务延伸。之所以能够开展这些金融业务，其关键在于京东的电子商务平台以及物流体系使其掌握了真实、有效的交易信息，包括消费、物流、供应商、信用数据，并且利用大数据开发针对特定对象和状况的金融产品。具体讲，京东的供应链金融业务主要有如下几种形式：
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图9—8京东供应链金融产生的基础
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（1）订单融资模式。
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订单融资模式是京东根据其向供应商发出的采购订单，协助商业银行向供应商提供货物采购、生产和装运等过程中的资金需求。该模式的适用对象是履约能力强，资信良好的供应商，并且货品市场价格平稳，保质期较长。该供应链金融模式的主要作用在于：一是满足了供应商备货融资的需求，解决了供应商资金短缺的问题，便于采购订单顺利开展；二是大幅度提高了企业接受订单的能力，由于有效地解决了生产经营中的资金问题，可以使企业专心于生产经营，而不用担心资金不足不敢接单的问题；三是从整个供应链运行的角度看，缩短贸易周期，减少供应链资金占用。该模式的具体运营流程如下（见图9—9）：
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首先，由京东向供应商下达采购订单；其次，京东与商业银行、供应商一同签订三方合作协议；第三，供应商凭借京东的采购合同，向银行和京东提出融资申请；第四，京东将供应商的订单信息以及其他相关信息传递给银行；第五，商业银行在信用审核的基础上，向特定供应商提供资金，定向为京东生产、供应产品。
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图9—9京东订单融资模式
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（2）入库单融资模式。
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入库单融资模式是以进入京东库存的入库单、仓单等货权凭证为质押物为供应商提供融资服务的模式。该模式充分利用了京东的物流优势，为急需资金并且商品价值平稳的中小供应商提供融资服务。具体讲，对于供应商而言，一方面解决了因货物存储占用资金问题，另一方面帮助其盘货库存。该业务模式的优势在于共享京东授信，可循环额度。此外，放款快捷，较短时间就能使供应商获得融资。其具体的业务流程如下（见图9—10）：
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首先由京东与商业银行之间达成合作协议，为供应商提供库存融资。之后供应商将商品转入京东库存，并向银行提出融资需求。供应商将货权转让给银行的前提下，从银行获得所需资金。最后由京东实现销售后，与银行之间进行结算。
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图9—10京东入库单融资模式
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（3）应收账款融资模式。
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应收账款融资模式是将供应商针对京东的应收账款债权转让或质押给金融机构，并获得融资服务的方式，该模式主要针对于无自身银行授信或急需流动资金的中小供应商，有优化报表需求的大型供应商，以及账期时间较长的供应商等。该模式对于融资需求方的供应商而言有三点好处，第一，无须授信就能取得融资，大大降低融资成本；第二，加快销售资金回笼，提高资金周转；第三，优化资产结构、改善财务报表。该业务的优势在于一方面供应商可以共享京东授信，循环使用额度；另一方面放款快捷，短时间获得融资，手续简便，无须其他担保。其具体的业务流程如下（见图9—11）：
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首先京东与供应商签订采购合同，确定供货条款后，京东与商业银行、供应商三方之间签订三方协议，并且由京东向银行推介供应商。之后供应商向京东和银行提出融资需求，京东将应收账款信息传递给银行，承诺日后支付，由商业银行向供应商提供资金，到约定时间后京东与银行之间进行结算。
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图9—11京东应收账款融资模式
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