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（2）非正式控制体系。
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非正式控制也包括两种主要形式：信任和资产专用性。信任是关系规范中的一种重要表现形式（Goodale et al.，2008），因此信任是非正式控制中的重要方式。信任指的是在风险状态下一方对另一方的积极期望，信任也可以指一方在风险状态下对另一方的信赖，信任有信任行为结果和积极期望的主观状态之分，也有信任信念（trusting belief）和信任意向（trusting intention）之分，总之，信任是一个多维度、多层级的概念（Das，Teng，2001）。卢曼（Luhmann，1979）简单把信任定义为对期望可以实现的信心。根据不同的研究角度，信任的分类也各有不同，萨科（Sako，1992）将信任分为商誉信任（goodwill trust）、契约信任（contractual trust）、能力信任（competence trust）。努特布姆（Nooteboom，1996）则把契约信任合并到能力信任中，并将信任分为“根据协议执行任务能力”的计算型信任和“如此做的自身意图”的认知型信任。扎克尔（Zucker）则从特征型、规范型、过程型三个方面建立信任的形成机制对其进行划分。特征型信任机制，也就是具有相同或相似的文化背景、价值观念的主体之间建立信任，是一种认知型信任；规范型信任机制，也就是通过激励与惩罚使协议规定得以有效遵守，是一种计算型信任；过程型信任机制，结合了巴尼和汉森（1994）关于信任是从低度、经过中度、向高度发展的观点，通过长期合作，从以计算为基础的信任演变为以认同为基础的信任。在供应链金融运营过程中，信任来源于金融主导者与所有相关参与者之间的互动和合作，特别是明确各方的法律关系，作为提供服务的企业只承担自己可以承担和能够承担的责任，超出范围的业务坚决不做。总的来讲，战略合作关系的建立包括几个方面：一是与金融机构或流动性提供者之间的合作，没有长期稳定的战略合作关系，较容易发生金融机构或流动性提供者转嫁风险的现象，因此，如何确立与金融机构或流动性提供者之间的战略合作，并且强化操作管理部门与金融区域风控之间的沟通也非常重要。二是与关键客户建立起稳定的合作关系，供应链金融服务提供者需要对客户生产经营（侧重行业成熟度、企业成长性）、财务状况（侧重现金流）、业务扩张、出入库管理（侧重货物流）、管理层变动、工资发放、其他监管公司入驻、配合程度、控货措施以及费用结算等情况进行分析评价，作为客户管理与服务改进的依据。此外，还需要对客户进行等级考核评定，考核结果与项目风险等级挂钩，作为对客户进行分类管理以及后续业务合作的依据。三是与合格子服务供应商之间的合作，包括与货运代理人、第三方物流企业以及其他合作者之间的沟通和管理等，对上述合作主体评定等级，考核等级评定结果与项目风险等级挂钩，作为经营单位对相关供方进行管理以及后续业务合作的依据，这样也可以有效地降低风险，建立起稳定、长期的合作和信任机制。
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资产专用性是指资源一旦用作特定投资后，很难再移作他用的性质。相应专用性资产就是用作支持某些特定交易的资产，一旦终止该资产所指向的交易，该资产无法全部或部分地挪作他用，就成为沉没成本。根据威廉姆森（1991）的研究，资产专用性包括场地专用性、物质资产专用性、人力资产专用性以及专项资产，顾名思义，分别与场地、物质资产、人力资产和累积资产相关，其共同特征就是一旦形成便很难转作其他用途。资产专用性程度越高，交易双方就具有更强的依赖性，任何一方违约都会给另一方造成巨大损失。基于资产专用性的非正式控制表明通过专用性资产的投资将合作双方的利益紧紧捆绑在一起，无论是供应商更换买方，还是买方更换供应商，这两方面的能力都受到制约。在高度动态化和异质化的市场中，资产专用性会损害合作的柔性，但是有利于双方建立长期合作的伙伴关系，从而规避关系风险。因此，高水平的资产专用性导致长期的合作关系以及科层和集成特性的治理形式（David,Han，2004；Leiblein,Miller，2003），资产专用性由于可能导致的沉没成本，也会计入交易成本，因此，从节约成本的角度出发，资产专用性会促使双方组织内部化（Rindfleisch,Heide，1997）。但当保持独立的合同关系时，相对于外部市场成本而言，资产专用性会通过导致长期的合作关系，降低搜寻和选择成本，从而降低交易双方内部的交易成本。在供应链金融中，资产专用性既可以体现为质押物、担保的存在，也可以体现为为了维系特定的关系或者业务而投入的资产，例如信息系统，还包括协同管理系统（实现金融业务网上审批和联网管理）；金融业务现场操作软件系统（实现了监管点账目的无纸化、监管物网上仓库数码化、监管报表的自动化和银行查询端口的实用化等功能）；互联网远程监控技术（实现异地可视化监控），以及GPS、物联网技术在供应链金融领域的应用。
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供应链金融 参考文献
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